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找中小企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)？認(rèn)準(zhǔn)樂語中小企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)，樂語系統(tǒng)——多角度賦能營銷數(shù)字化，助力企業(yè)銷售業(yè)績倍增，一套軟件解決4大營銷數(shù)字化的問題：

1、建立營銷內(nèi)容中控臺，集中管理營銷素材，為銷售人員和合作伙伴，發(fā)朋友圈做營銷賦能；

2、一個后臺統(tǒng)一管理公司微站、微信小程序、百度小程序與朋友圈素材內(nèi)容，方便又有效！省心省力。

3、統(tǒng)一管理客戶線索，精細(xì)化管理成交過程，每一個人每一次朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)效果，數(shù)字化看得見！

前臺是流量入口，提供交易和服務(wù)；中臺承接前臺業(yè)務(wù)，后臺提供業(yè)務(wù)支持管理。站在傳統(tǒng)企業(yè)角度，上面的都在后方，沒有。營銷數(shù)字化的中臺，一定不是電商的前中后臺邏輯。沒有電商沒有線下業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)營銷沒有線上業(yè)務(wù)。營銷數(shù)字化，既有線上，又有線下，立體連接，雙線深分，線上線下密不可分。營銷數(shù)字化的中臺，必須支持雙線深分，提供數(shù)字化運(yùn)營。因此，注定無法用平臺或電商邏輯的中臺邏輯。

傳統(tǒng)企業(yè)是以人員所處的地理位置劃分前后臺，互聯(lián)網(wǎng)則以流程的前后端劃分為前中后臺。這是兩個完全不同的視角，不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)。一個是地理空間的前后，一個是虛擬空間流程的前后。

營銷數(shù)字化的語境，站位不是平臺，不是電商，不是零售商，而是傳統(tǒng)品牌商線下向C端延伸，以及因線上業(yè)務(wù)而形成的數(shù)字化。這是討論的大前提。營銷數(shù)字化，既有線下業(yè)務(wù)，也有線上業(yè)務(wù)。到底是按傳統(tǒng)營銷的地理前后方劃分，還是按電商流程的前后劃分？營銷數(shù)字化前中后臺劃分，不能套用傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)，也不能套用線上業(yè)務(wù)，必須有一套新規(guī)則。我嘗試提出一個綜合線上線下業(yè)務(wù)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

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搞數(shù)字化系統(tǒng)的，都是搞2C和互聯(lián)網(wǎng)的。2C的數(shù)字化和TOB的數(shù)字化，商業(yè)邏輯就不同。更何況傳統(tǒng)廠家的數(shù)字化，更多是BC關(guān)聯(lián)的數(shù)字化，比單純的TOB和2C都復(fù)雜。

要謹(jǐn)記：數(shù)字化是為營銷服務(wù)，不是營銷為數(shù)字化服務(wù)。目的和手段要明確。

我與很多搞數(shù)字化系統(tǒng)的交流過，他們想弄明白深度分銷（TOB）的商業(yè)邏輯和操作方法非常困難。立體連接，BC一體化就更難了。傳統(tǒng)廠家的營銷數(shù)字化，核心的部分一定是BC關(guān)聯(lián)的數(shù)字化。

BC關(guān)聯(lián)的數(shù)字化，以后會反復(fù)強(qiáng)調(diào)。這是傳統(tǒng)企業(yè)營銷數(shù)字化的特點，也是數(shù)字化業(yè)務(wù)撬動非數(shù)字化業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

數(shù)字化不能與商業(yè)邏輯結(jié)合，就變成了為了數(shù)字化而數(shù)字化?，F(xiàn)在有些企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)沒有發(fā)揮作用，甚至帶來負(fù)擔(dān)，就是這個原因。

我講的營銷數(shù)字化，就是站在品牌商角度的營銷數(shù)字化。如果從其它角度講，會特別說明。

企業(yè)搭建私域流量池價值所在

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈品營銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營銷服務(wù)商。

企業(yè)搭建私域流量池可以降低獲客成本，提高新客戶轉(zhuǎn)化率，以及提升客單價。一旦搭建了初級流量池，我們就可以基于初級流量開展以老帶新活動。因為有信任的前置因子存在，所以，以老帶新的成功率就會高很多，且有信任背書，新客轉(zhuǎn)化率自然也是水漲船高。

企業(yè)搭建私域流量池可以復(fù)用現(xiàn)有的存量客戶，挖掘客戶終身價值，開展深度營銷。終，幫助企業(yè)實現(xiàn)“從外部輸血變?yōu)閮?nèi)部造血”，在存量市場中挖掘出增量來！

什么是SCRM系統(tǒng)

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企業(yè)促銷禮品采購營銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營銷服務(wù)商。

要理解SCRM，我們就要理解兩個事物：1、社交網(wǎng)絡(luò)；2、CRM系統(tǒng)。社交網(wǎng)絡(luò)：源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯，說白了就是現(xiàn)在的電腦、手機(jī)、微博、微信、朋友圈等硬件與軟件組成的網(wǎng)絡(luò)。CRM系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng)：即社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM全稱為social crm，前面的“S”指的就是社交。

CRM和SCRM主要區(qū)別在于：是否打通了社交工具，整合了社交網(wǎng)絡(luò)；如果打通了社交網(wǎng)絡(luò)與社交工具，并在注重這方面功能的延伸與拓展，則為SCRM。