宜昌市網(wǎng)格管理建設(shè)

每個(gè)地區(qū)的情況不一樣，社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)制作要因地制宜，按需開(kāi)發(fā)。在設(shè)立網(wǎng)格化管理之初，對(duì)于如何進(jìn)行社會(huì)管理，“沒(méi)有固定的模式，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)。”宜昌市法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張進(jìn)國(guó)這樣介紹說(shuō)，宜昌的網(wǎng)格化管理設(shè)定了七項(xiàng)主要職能，“排查家庭鄰里糾紛；協(xié)助開(kāi)展流動(dòng)人口管理登記；協(xié)助指導(dǎo)群眾辦理、養(yǎng)老、等公共服務(wù)事項(xiàng)；計(jì)劃生育政策的保障與落實(shí)；社會(huì)治安綜合治理；進(jìn)戶(hù)進(jìn)家開(kāi)展防火防盜防騙等防災(zāi)宣傳；涉及群眾民生方面的公益事業(yè)的情況調(diào)查、收集、反映、和督促辦理。”

整合資源，推進(jìn)社會(huì)管理網(wǎng)格化

社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)制作其實(shí)是一種資源整合，用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行社會(huì)管理。一個(gè)街道或者一個(gè)社區(qū)所掌握的社會(huì)資源是有限的。將社區(qū)內(nèi)外的各種社會(huì)資源“握成一個(gè)拳頭”，讓這個(gè)“拳頭”能伸縮自如，社區(qū)管理網(wǎng)格化才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。街道專(zhuān)門(mén)成立街道城市綜合治理中心，設(shè)置、綜合、等綜合業(yè)務(wù)崗，并整合轄區(qū)內(nèi)工商、食品藥品監(jiān)督、環(huán)保、安監(jiān)、消防等公共服務(wù)資源。這樣的整合，將社會(huì)管理服務(wù)延伸到基層前沿，提高了辦事效率，方便了群眾。

優(yōu)化網(wǎng)格化管理

社會(huì)管理從來(lái)不是一個(gè)容易事情，多年的發(fā)展驗(yàn)證了網(wǎng)格管理的實(shí)用性。進(jìn)一步完善社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化大聯(lián)動(dòng)機(jī)制，厘清權(quán)責(zé)、加強(qiáng)督察，確保聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)行，夯實(shí)網(wǎng)格化社會(huì)治理工作。要充分應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，依托社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)制作，充分借力智慧安防、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、AI等信息化技術(shù)，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、信息共通，合力共建社區(qū)平臺(tái)和網(wǎng)格化中心，把網(wǎng)格化社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制往深里做、往細(xì)里做、往實(shí)里做，不斷提升社會(huì)治理科學(xué)化、智能化、精細(xì)化水平。

社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)制作信息反饋制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們之所以設(shè)置各種制度，就是來(lái)規(guī)范提效率。社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái)制作中的信息反饋要做到以下幾點(diǎn)：

1、排查收集的各類(lèi)信息與問(wèn)題，必須本著“務(wù)實(shí)、快速、”的原則給予處置。

2、在處置責(zé)任上，屬于村內(nèi)部事務(wù)，原則上由村網(wǎng)格站長(zhǎng)牽頭處理；涉及鎮(zhèn)職能部門(mén)的事務(wù)，原則上由鎮(zhèn)職能部門(mén)牽頭處理。

3、在處置時(shí)效上，屬村工作站職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決，屬鎮(zhèn)職能部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)及時(shí)注明原因。

4、在處置協(xié)調(diào)上，如問(wèn)題超出鎮(zhèn)職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市相關(guān)職能部門(mén)，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。