電商倉儲(chǔ)物流發(fā)展三道坎

第三道：犧牲“客戶體驗(yàn)”換成本

許多賣家基本不中午倉儲(chǔ)物流的考核指標(biāo)，只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位，商家也不應(yīng)犧牲客戶體驗(yàn)以換取物流成本。

【敲門磚】：管理數(shù)據(jù)。

【解決方案】：

數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于記錄，而在于從分析中找到控制成本的得當(dāng)方法。

從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉的價(jià)值，提升配送時(shí)效和降低整體成本。

從產(chǎn)品動(dòng)銷率中找出與營銷聯(lián)合發(fā)力點(diǎn)，即使補(bǔ)充庫存量和提升生產(chǎn)力。

從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點(diǎn)渠道，將非重點(diǎn)去到轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)渠道。

從逆物流的分析中找出買家退貨的原因，針對(duì)性地優(yōu)化和提升客戶體驗(yàn)。

就電商企業(yè)而言，不同的倉儲(chǔ)物流定位造成不同的服務(wù)情態(tài)。雖然定位不同，但其目的都是一樣的：為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

廣州龍森物流是一家專業(yè)的廣州第三方倉儲(chǔ)物流公司、廣州倉儲(chǔ)公司，廣州倉庫托管公司，廣州倉儲(chǔ)物流公司，廣州倉儲(chǔ)外包公司。公司主要從事廣州電商倉庫出租、廣州電商倉儲(chǔ)托管、廣州電商倉儲(chǔ)物流配送等的現(xiàn)代化倉儲(chǔ)物流企業(yè)。

龍森廣州標(biāo)準(zhǔn)電商倉庫加強(qiáng)智能倉庫管理系統(tǒng)。對(duì)所有貨物情況和作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使貨物的存儲(chǔ)、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)惹闆r可以隨時(shí)通過系統(tǒng)進(jìn)行查看，倉庫內(nèi)員工的作業(yè)情況通過系統(tǒng)和PDA等進(jìn)行記錄和管理，使客戶實(shí)時(shí)掌握自己商品的動(dòng)態(tài)，包裝等作業(yè)環(huán)節(jié)通過視頻全程記錄，并保存，保證每一環(huán)節(jié)的可追溯性，確保貨物安全性。完整的電子商務(wù)不可以理解為只是網(wǎng)上交易，他是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，集合信息流，貨幣流，商流和物流于一身，電商是網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流的一種產(chǎn)物。