售后服務(wù)

針對本次無紙化會議系統(tǒng)推薦項(xiàng)目，廣州博聆音響科技有限公司作為專業(yè)從事無紙化會議設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，鄭重承諾：

完全響應(yīng)無紙化會議系統(tǒng)采購項(xiàng)目要求。

1、項(xiàng)目完成時間：自簽訂采購合同之日起20個工作日內(nèi)設(shè)備全部到位，配套會議桌到位后，7日內(nèi)安裝調(diào)試完畢。

2、提供7*24小時響應(yīng)，接到故障通知后在1小時內(nèi)到達(dá)并解決故障。

3、承諾所投產(chǎn)品（設(shè)備）質(zhì)量免費(fèi)保修2年和終身設(shè)備維護(hù)。

4、承諾對所有硬件設(shè)備終身維護(hù)，售后服務(wù)期過后只收零配件成本費(fèi)。

5、建立備品、備件庫，設(shè)備出現(xiàn)故障，需要返廠維修時，提供備品備件。

6、提供辦事處及總代理本地化服務(wù)，公司派1名專業(yè)工程師隨時與招標(biāo)人保持溝通維護(hù)本項(xiàng)目。

7、承諾所供產(chǎn)品均為原廠真品，不使用任何劣貨、假貨等產(chǎn)品。

8、技術(shù)支持：7*24小時技術(shù)支持

設(shè)計(jì)思路首先，通過后臺管理界面進(jìn)行會議定制，包括：錄入會議議程、參會人員，上傳會議資料等。完成這些操作后，會議管理人員在會議開始前進(jìn)入會場，在會議管理系統(tǒng)的管理端開啟會議。與會人員到達(dá)會場后，根據(jù)會議終端上的名稱、座號提示在只定位置就座，并在自己計(jì)算機(jī)終端上進(jìn)行會議簽到。開會時，參會人員使用自己的計(jì)算機(jī)終端來瀏覽會議資料、進(jìn)行會議交談，查看共享桌面并瀏覽會議布局等會議相關(guān)信息。評審結(jié)束后根據(jù)會議簽到表打印評審信息。5英寸硬盤（7200轉(zhuǎn)），★內(nèi)含無紙化服務(wù)器控制程序，網(wǎng)內(nèi)通過任意客戶端可以直接訪問并控制，支持無人值守功能。會議結(jié)束后，用戶可以通過瀏覽器登錄會議管理系統(tǒng)界面進(jìn)行會議資料以及表決結(jié)果查看等操作。

＃機(jī)架式服務(wù)器，Intel四核及以上處理器4GB及以上內(nèi)存1TB 及以上7200轉(zhuǎn)硬盤；

＃系統(tǒng)組網(wǎng)：純網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，全部控制信號、文檔、音頻、視頻統(tǒng)一通過百兆以太網(wǎng)通信，免HDMI、DVI、VGA、AV布線；

＃無紙化服務(wù)器控制程序，網(wǎng)內(nèi)WEB直接訪問并控制，支持無人值守功能；                                                                     ＃支持中控功能，控制會場信號切換、升降器升降、電源開關(guān)等232設(shè)備，支持統(tǒng)一開關(guān)機(jī)與單獨(dú)開關(guān)機(jī)功能；

實(shí)現(xiàn)功能：

1、支持常用操作系統(tǒng)安裝，一鍵完成各個功能模塊安裝；

2、會前準(zhǔn)備：多會議預(yù)置、排位系統(tǒng)、文件分發(fā)、投飄設(shè)置、信息發(fā)布。

3、會中功能：交互控制、簽到系統(tǒng)、書寫系統(tǒng)（手寫批注）、交互式電子白板、會議交流、會議公告、會議服務(wù)、同屏交互、主習(xí)控制、互動模式、投飄顯示。

4、會后保存：資料保存、 資料清空。

5、支持遠(yuǎn)程訪問控制會議流程，實(shí)現(xiàn)無人值守；

6、支持對終端的連接狀態(tài)等檢測；

7、支持會議公告功能；支持系統(tǒng)通知群法或單獨(dú)通知

會中功能

智能簽到：一鍵入會并簽到，簽到信息后臺主機(jī)自動匯總并存儲記錄。

文件分發(fā)：會議進(jìn)行中可分發(fā)資料文件，支持多類型多格式文件分發(fā)（文檔、圖片、PPT、PDF 資料），支持原文件分發(fā)，支持臨時文件與固定文件分發(fā)，實(shí)現(xiàn)會議全程無紙化。

瀏覽閱讀：直觀顯示會議議題資料文件，支持多個議題文件同步顯示，可任意點(diǎn)擊搜索瀏覽，支持 PPT 動態(tài)播放，支持議題文件查看權(quán)限限制。

文件批注：會議進(jìn)行中可對會議議題文件進(jìn)行批注，支持一鍵啟動批注，支持原文件批注與標(biāo)注功能，支持保存原文件批注并自動上傳后臺主機(jī)，支持常用辦公文件：

WORD,PDF。

電子白板：支持個人使用與交互使用，支持多人同時共享在同一白板上書畫，支持白板存檔、載入，支持將白板內(nèi)容同步到投影儀。

文件上傳：無紙化會議終端面板帶 USB 接口，可讀取 U

盤文件并上傳至后臺主機(jī)。

投飄表決：編輯會議投飄標(biāo)題、選項(xiàng)、說明、類型，會議過程中一鍵啟動投飄表決，支持投飄終端將實(shí)時投飄結(jié)果輸出到大屏幕。

信號交互：會議文檔、電子白板、視頻播放、電腦桌面、文件批注、電視會議圖像可一鍵同屏廣播到其他無紙化終端，支持異步瀏覽和跟蹤主講功能，支持同步廣播權(quán)限設(shè)定。

互聯(lián)互通：可以直接將會場的遠(yuǎn)程視頻、攝像機(jī)、筆記本、電腦、DVD 等各種高清圖像、視頻，廣播到各個無紙化會議終端，進(jìn)行同步顯示，也可將會議終端視頻或文件資料同步廣播到投影儀或大屏。

異步瀏覽：會議進(jìn)行中主講人員啟動同屏廣播時，任意無紙化會議終端可選擇異步瀏覽，退出同屏廣播進(jìn)入自由模板，支持一鍵跟蹤主講快速進(jìn)入同屏廣播狀態(tài)，支持權(quán)限限制。

會議交流：會議進(jìn)行中任意一臺無紙化會議終端可進(jìn)行會議信息發(fā)送，支持但選、多選收件人，支持發(fā)送、接收信息的實(shí)時顯示，支持消息回復(fù)、公告發(fā)布，支持后臺統(tǒng)一發(fā)通知與單獨(dú)回復(fù)消息。

會議服務(wù)：會議進(jìn)行中任意一臺無紙化會議終端可進(jìn)行茶水、文具、人員、要麥等服務(wù)呼叫。

支持個性化呼叫服務(wù)、支持自定義呼叫。

控制功能：支持會議簽到、會議議題、會議投飄、交互信號、會議關(guān)閉等主持（住席）管理功能，支持任意一臺會議終端設(shè)置住席功能，支持權(quán)限限制。

住席功能：支持會議終端住席功能，支持單住席、雙住席、多住席功能，住席具備發(fā)起簽到、系統(tǒng)自動簽到、統(tǒng)一重置簽到功能，具備會議控制功能。

會議通知：會議進(jìn)行中支持后臺統(tǒng)一發(fā)送通知到所有無紙化會議終端，支持后臺點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送通知，支持前端會議終端發(fā)送消息到后臺。

后臺控制：后臺主機(jī)支持統(tǒng)一控制無紙化會議終端，包括液晶升降、電源開啟、電源關(guān)閉，同屏廣播等功能。

視頻會議：視頻會議信息與上級及下級系統(tǒng)連接，可實(shí)現(xiàn)直播傳輸，會場圖像與電子白板、PPT 演示畫中畫、實(shí)時切換等圖像特技功能，且無畫面抖動、聲音斷續(xù)等情況。