排隊叫號機管理系統(tǒng)功能特點介紹

1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務(wù)大廳需求，業(yè)務(wù)不同，就像銀行金融理財產(chǎn)品不斷增加，從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網(wǎng)點人員更有效的營銷產(chǎn)品，從而提升銀行服務(wù)，讓VIP客戶，感受到銀行對他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊叫號機不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動識別客戶等級，通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級別來判定客戶等級，客戶等級可設(shè)置多個，滿足我們的業(yè)務(wù)需求。

2、具有客戶分流功能：不但有傳統(tǒng)排隊機的多級優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時具有多種隊列（VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列）自動動態(tài)平衡規(guī)則。

3、 自動識別模式功能： 可預(yù)先設(shè)定多個工作模式，系統(tǒng)根據(jù)時間自動識別不同的工作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。

4、 全程提示柜員功能： 當柜員辦理完所有客戶，此時客戶取號后，柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號，避免營業(yè)員在沒有等候客戶時忽略有人取號，造成客戶無謂的久等，當有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標窗口時，呼叫器提示目標窗口。

5、流程服務(wù)功能： 此功能是針對一種業(yè)務(wù)有兩個或者兩個以上業(yè)務(wù)單元的工作。

排隊叫號系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢!

排隊叫號系統(tǒng)(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時候還會出現(xiàn)多達一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

排隊叫號機的功能價值!

一、能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺的預(yù)約排隊

隨著現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展的不斷提升，通過智能化應(yīng)用，顯然能在根本上為便捷生活和經(jīng)營開展提供強勁的保障，因而口碑很好的排隊叫號機，在功能的落實上也逐漸導(dǎo)入智能化的開展，通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約提前實現(xiàn)排隊的功能，從根本上滿足了現(xiàn)代化消費者提前安排落實的需求，更為靈活化的排隊叫號機，顯然能為實際的排隊落實提供更有價值的便利。

二、能更確切的做好提醒開展

好的排隊叫號機為了更好的完成排隊的追尋，在功能的落實上導(dǎo)入了等待時間實時顯示的作用，更好的完成等待時間的核算，提前做好排隊內(nèi)容的預(yù)告，顯然能更好的為排隊的準確性實現(xiàn)提供保障，進而為接待機構(gòu)的工作落實提供更多的客觀依據(jù)。

三、短信提醒的功能

智能化的排隊叫號機為了更好的連接實際的排隊工作對接，通過短信提醒的功能及時做好排隊者的規(guī)劃，更好的完成排隊的提醒作用。

排隊叫號機

排隊叫號機就是為了解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境；創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。排隊機生產(chǎn)廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型，可配置多臺設(shè)置聯(lián)機取號，設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型種類，與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)和微信公眾平臺進行對接。排隊叫號機系統(tǒng)設(shè)計靈活，適應(yīng)性強：有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機，統(tǒng)一發(fā)號。