發(fā)現(xiàn)和鑒別出具有較為嚴重和嚴理問題的來訪者，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉介到有關心理咨詢和機構。向家長提供有關親子關系和家庭教育的咨詢，指導家長正確認識孩子的心理特點、成長規(guī)律和教育策略。學校應在設立心理咨詢室的同時，做好心理健康教育的宣傳引導工作，扭轉學生理解上的偏差，讓學生意識到，進行心理咨詢并不是“”。

心理自助系統(tǒng)通過為人們提供心理知識、豐富的心理訓練和心理健康課程、的心理指標自測和自助式的心理問題解決方案來提升使用者的心理素質和心理健康水平。向家長提供有關親子關系和家庭教育的咨詢，指導家長正確認識孩子的心理特點、成長規(guī)律和教育策略。咨詢室的室內布局即各功能室的位置：辦公室對外接觸多，要近于門口的位置；個別咨詢要放在比較隱蔽的位置。

心理沙盤能夠以游戲的方式呈現(xiàn)來訪者內心的人際互動，進而輔助心理老師了解其內心情感與情緒的真實狀況，以達到在游戲過程中愈合創(chuàng)傷的效果。不少學校的心理咨詢室在設計時缺乏科學規(guī)劃意識，設計之初就僅僅是為了應付上級檢查而已。針對學生的身心發(fā)展特點，積極開展學生成長關鍵期和關鍵點的指導工作，如入學適應性調節(jié)、考前減壓、選擇咨詢和升學指導等活動，幫助學生充分認識自己的個特點，以利學生做出合適的選擇。