除了無(wú)人貨架以外，酒店新零售還有兩種形態(tài)，一是體驗(yàn)性新零售，以網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合亞朵打造的場(chǎng)景電商酒店以及MUJI HOTEL為代表，他們將商品直接布置在酒店中供住客使用，對(duì)使用滿(mǎn)意的商品轉(zhuǎn)向線上購(gòu)買(mǎi)，該形態(tài)不僅提升了住客的體驗(yàn)，也直接帶動(dòng)了商品的銷(xiāo)售。

另一種形態(tài)就是即時(shí)性新零售，即將無(wú)人貨架深入到客房的較為隱私的場(chǎng)景中， 以滿(mǎn)足住客的“即興消費(fèi)”，目前已經(jīng)有不少企業(yè)已先試水，并且獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)。但品類(lèi)相對(duì)單一，轉(zhuǎn)化率低仍是亟待解決的問(wèn)題。

    趣朵拉酒店售套機(jī)摒棄傳統(tǒng)的電控開(kāi)1鎖開(kāi)門(mén)方式，采用更加穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)方案，讓開(kāi)1鎖不再局限于宮格式開(kāi)1鎖方式。獨(dú)特的外觀、掃碼開(kāi)門(mén)設(shè)計(jì)，經(jīng)久耐用的穩(wěn)定性，為合作酒店及代理長(zhǎng)期保駕護(hù)航。

    趣朵拉酒店無(wú)人售貨機(jī)是一個(gè)很好的項(xiàng)目。如何把握新的智能化新零售風(fēng)口，利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于酒店管理者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，酒店應(yīng)該抓住這一關(guān)鍵點(diǎn)。

    趣朵拉認(rèn)為，酒店客房相比于其他場(chǎng)景的無(wú)人零售形態(tài)具有很大的不同和獨(dú)有的特點(diǎn)，對(duì)酒店業(yè)主和房客都是極強(qiáng)的痛點(diǎn)。從酒店層面來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)酒店中開(kāi)放式的貨品銷(xiāo)售往往只是提升用戶(hù)體驗(yàn)的手段，但實(shí)際上貨品銷(xiāo)售率極低，而同時(shí)隨著酒店“信用住”的普及，客房貨品的損耗率則越來(lái)越高，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷(xiāo)售。

    而這也就導(dǎo)致了用戶(hù)層面的購(gòu)物不便。此外，客房是隱密性極高的場(chǎng)景，情趣用品的銷(xiāo)售尤為敏感，傳統(tǒng)的開(kāi)放式銷(xiāo)售卻完全無(wú)法保證隱私，從而影響了房客的購(gòu)物決策。

    趣朵拉通過(guò)封閉式無(wú)人貨柜解決了兩者的需求痛點(diǎn)。用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)方式與傳統(tǒng)無(wú)人貨柜一樣，但由于是在封閉環(huán)境中進(jìn)行，購(gòu)物行為是單向、封閉的，大大刺激了房客的購(gòu)物欲望，也基本杜絕了貨物的惡意損害風(fēng)險(xiǎn)。而同時(shí)，無(wú)人貨柜還能提供數(shù)據(jù)化的銷(xiāo)售分析，幫助酒店選擇更有針對(duì)性的貨品品類(lèi)，提升貨品的銷(xiāo)售率。據(jù)李江波介紹，目前趣朵拉單柜每月的銷(xiāo)售額約在300元左右，月銷(xiāo)售訂單20筆，酒店月銷(xiāo)售額可高達(dá)萬(wàn)元。

    除了貨品銷(xiāo)售外，貨柜還考慮到了與酒店客房服務(wù)的融合。機(jī)身自帶藍(lán)牙音箱和充電接口，可以為房客提供簡(jiǎn)單的娛樂(lè)服務(wù)，而接下來(lái)的升級(jí)產(chǎn)品中還會(huì)加入語(yǔ)音交互以及與客房系統(tǒng)的深度整合，房客可以直接通過(guò)語(yǔ)音控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、呼叫客房服務(wù)、設(shè)定鬧鐘和日程提醒等。

    他們還計(jì)劃推出流動(dòng)售貨機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)在客房樓道里移動(dòng)售貨，并且承擔(dān)一些酒店客房服務(wù)。“我希望我們的貨柜并不僅僅只是買(mǎi)貨，而要是融入到酒店的業(yè)態(tài)中，提升用戶(hù)體驗(yàn)，未來(lái)會(huì)成為酒店建設(shè)中的標(biāo)配設(shè)施”，李江波表示。