心理危機干預的特點及步驟

在目前嚴重的疫情大環(huán)境里面，產生心理危機的負1面因素很多，從北師大心理支持網絡輔導服務報名登記的情況來看，存在一定比例的自殺、自傷、傷害他人的風險，所以要求咨詢師要對心理危機保持高度的敏感性。熱線工作中的危機干預，就像醫(yī)院的急診室，處理的是緊急事務，是為后面深入、系統(tǒng)的治1療提供機會，而不是在接線中開展治1療。咨詢師直面危機，可以直接或間接地讓求助者知道，在他面臨的困難和問題中，這是一個你非常重視的問題，并且讓求助者感受到你關心的是求助者本人及其面臨的困難、痛苦。

表達關心而不是回避

咨詢師意識到存在危機可能時，請直接、清晰地表達出你的關心和擔心，切記不要回避。咨詢師直面危機，可以直接或間接地讓求助者知道，在他面臨的困難和問題中，這是一個你非常重視的問題，并且讓求助者感受到你關心的是求助者本人及其面臨的困難、痛苦。

負責地提出轉介

在接線人員暫時沒有做好準備時，請務必做好轉介的工作。可以告訴求助者："對于你的情況，我非常想幫助你，但已經超出了我的能力范疇，我可不可以把你的情況向我的督導匯報，請他為你提供幫助？"

 抑郁，因心理壓力可導致情緒低落、悲觀絕望，對外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴重者出現自殺觀念或行為?；橐鲫P系障礙：夫妻的感情破隨，結局多是離婚，如果雙方都能接受，不會引起危機，如受當時情緒的影響使矛盾激化時，可能引發(fā)沖動行為。引起心理危機的常見原因：失去愛物；破產或重大財產或住房損失；咨詢師可以邀請求助者進行自我評估，讓他來幫助量化自己的痛苦水平，例如：“這種痛苦已經大到我無法承受了”——為10分，“沒有什么痛苦”——為1分，那么請他在1-10分之間給自己的痛苦打分。重要考試失?。粫x升失??；嚴重自然災害，如火災、洪水等。