遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)介紹

遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)（Remote access）是集成的“路由和遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)”服務(wù)的一部分，用來(lái)為遠(yuǎn)程辦公人員、外出人員，以及監(jiān)視和管理多個(gè)部門(mén)辦公室服務(wù)器的系統(tǒng)管理員提供遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)。

遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)提供的是一種多面的遠(yuǎn)程系統(tǒng)管理解決方案，可用于配備了 遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)卡 (DRAC) III、Dell 嵌入式遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn) (ERA) 控制器或 ERA 選件 (ERA/O) 卡并裝有 SNMP 和 CIM 的系統(tǒng)。這些硬件和軟件解決方案統(tǒng)稱(chēng)為遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)控制器 (RAC)。遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)使您可以遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)未運(yùn)行的系統(tǒng)，使其盡快啟動(dòng)并運(yùn)行。遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)還可在系統(tǒng)停機(jī)時(shí)提供警報(bào)通知，并允許您遠(yuǎn)程重新啟動(dòng)系統(tǒng)。此外，遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)還將記錄系統(tǒng)崩潰的可能原因并保存近一次的崩潰屏幕。

遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的分類(lèi)

遠(yuǎn)程桌面技術(shù)

windows XP、Vista的所有版本上均集成了遠(yuǎn)程桌面終端，只需開(kāi)啟應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的terminal service功能，并開(kāi)放防火墻上的3389端口（即遠(yuǎn)程桌面技術(shù)端口），外出或遠(yuǎn)程辦公人員就可以通過(guò)自己PC上的遠(yuǎn)程桌面終端，連接到應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，進(jìn)而運(yùn)行相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)程序。

這一方案因?yàn)閣indows的普及而變得常見(jiàn)。方案的幾個(gè)要點(diǎn)是：

1，要通過(guò)遠(yuǎn)程桌面訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)，相當(dāng)于運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的客戶(hù)端程序，或以terminal server的內(nèi)網(wǎng)PC的身份訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，所生成的文件默認(rèn)是保存在服務(wù)器端。如需保存在遠(yuǎn)端PC上，或在遠(yuǎn)端PC所連接的打印機(jī)上進(jìn)行打印，還需要進(jìn)一步配置terminal service的磁盤(pán)映射功能，以及在服務(wù)器上安裝遠(yuǎn)程打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序等較為復(fù)雜的設(shè)定。

2，遠(yuǎn)程桌面技術(shù)本身需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，比一類(lèi)方案多一重驗(yàn)證機(jī)制，安全性必然高于一類(lèi)方案。

3，外部PC要通過(guò)遠(yuǎn)程桌面連接內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，仍然需要向公網(wǎng)開(kāi)放3389端口，因開(kāi)放端口所導(dǎo)致的服務(wù)器受攻擊的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。

4，遠(yuǎn)程桌面技術(shù)本身不對(duì)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，如果有人刻意在網(wǎng)絡(luò)上使用抓包工具，是完全有可能恢復(fù)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，進(jìn)而造成本應(yīng)屬于企業(yè)內(nèi)部信息，甚至商業(yè)的泄露。市面上已經(jīng)有部分產(chǎn)品采用遠(yuǎn)程桌面技術(shù)為核心，開(kāi)發(fā)出方便管理維護(hù)的遠(yuǎn)程接入平臺(tái)軟件。其中有些品牌已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)磁盤(pán)映射和遠(yuǎn)程打印，并提供簡(jiǎn)單的加密功能。安全性和可操作性較windows提供的方案有所提高，但安裝步驟較為繁瑣。且加密等級(jí)較低，存在風(fēng)險(xiǎn)。而服務(wù)器3389端口的開(kāi)放所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)依然難以回避。

遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)——遠(yuǎn)程服務(wù)器電源

只有在服務(wù)器電源實(shí)際處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)時(shí)，才可能對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，因此必須首先確保遠(yuǎn)端的電源和后備電源都運(yùn)作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)配備，在本地公共電力供應(yīng)中斷時(shí)可以臨時(shí)延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應(yīng)——時(shí)間只夠用來(lái)完成服務(wù)器關(guān)機(jī)過(guò)程。

有些服務(wù)器根本不能（或者不允許）關(guān)閉。對(duì)于這類(lèi)要求零停機(jī)時(shí)間的應(yīng)用程序可用性級(jí)別，請(qǐng)考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來(lái)源： 柴油發(fā)電機(jī)、當(dāng)?shù)責(zé)犭娐?lián)產(chǎn)設(shè)施，諸如太陽(yáng)能或風(fēng)力農(nóng)場(chǎng)或動(dòng)力燃料電池組?？梢赃x擇一個(gè)完全冗余的公共電力提供商和線(xiàn)路，雖然這對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實(shí)際。

當(dāng)電源失效時(shí)，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開(kāi)關(guān)面板故障或斷路器跳閘的時(shí)候。既要安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程檢查，必要時(shí)也需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。