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從外部來看：

對于消費者來說，懷著好奇的心理，想去一窺機器人餐廳風采的想法再正常不過了，這么多年在電視報紙上見多了關(guān)于機器人的報道，突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了，肯定是要去見個究竟的。次前往，既不會細究菜品是否合口，也不會計較價格是否夠劃算，看到了機器人，趕了一回時髦，已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個動作不是開吃，而是拿起手機對著機器人服務(wù)員一陣狂拍，發(fā)到微博或者微信朋友圈上，之后才安心吃飯，倘若餐廳菜品味美價廉，通過機器人吸引來的客戶今后自然會不斷上門，你想想看，一家味美價廉的機器人餐廳，讓人又有什么理由拒絕呢？這么漲面子的機器人餐廳又怎會不和朋友同事推薦呢？

商用服務(wù)機器人具備了極強的自主移動能力，能夠在未知空間內(nèi)，安全、準確、快速地實現(xiàn)兩個目標點之間的移動，應(yīng)對路上的各種情況，它才真正具備了幫助人類“干活”的商業(yè)應(yīng)用的可能性。提高機器人的移動能力、安全、易用性和對環(huán)境的適應(yīng)性，也是擎朗一直以來為專注的事情。

　無軌送餐機器人底盤技術(shù)　　　　餐飲機器人的底盤由一個輪式移動平臺組成，可看成一個獨立的輪式移動機器人，包括傳動部分、伺服電機、充電電池和控制板卡等。大部分餐飲機器人上部分為人形機器人本體，小腿以下部分是輪式移動機器人平臺。

酒店機器人采用了“輪式機器人 機器人電梯物聯(lián)模塊”技術(shù)，這兩項技術(shù)能夠讓它自主乘坐電梯，去到人類服務(wù)員能夠到達的任何地方，在全樓層內(nèi)工作，大大拓展了它的工作范圍。

　　酒店機器人能客人去到自己的房間，還能給客人送東西。收到客人的要求后，服務(wù)人員只需要把客人需要的東西放到酒店機器人的“體內(nèi)”，然后設(shè)定好要把東西送到某個房間，它就會接收指令，地完成任務(wù)。