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微信可以跟talk99相結合，增加talk99在線客服功能，可以實現(xiàn)微信跟talk99客服一對一的交談，只要在微信自定義菜單里面設置一個在線客服的鏈接地址，點擊之后即可進入在線客服對話，注：talk99在線客服鏈接地址可以咨詢你的talk99客服；點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應的條件篩選出有價值的對話記錄。

下面是點擊在線客服進入之后的狀態(tài)，進入在線客服之后有聯(lián)系電話，客戶可以選擇在線對話或者撥打在線電話進行咨詢！

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一來方便了顧客，提升了顧客體驗度，二來，吸引顧客主動關注店鋪公眾號，實現(xiàn)顧客資源的沉淀。

并且通過這一小程序，可以實現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合。比如說，您可以聯(lián)合餐飲、酒店、KTV等實體店，以為顧客提供便捷連無線的名義，邀請其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后，在連無線的同時，就能實現(xiàn)顧客資源的沉淀，充分利用其他行業(yè)的客源，實現(xiàn)店鋪拓客。

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實現(xiàn)從銷售線索收集到客戶跟蹤/轉化、簽單、回款等全銷售流程透明化管理；有助于領導及時掌握銷售進度，實時查看客戶跟進情況：是否遇到難題、需要哪些援助，采取什么樣的銷售策略。