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發(fā)布時間:2020-11-12 12:06  
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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊:一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。二、河南兼職網(wǎng)平臺運營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。祝企業(yè)生意興隆,財源廣進。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
【辦理400電話需要注意以下六點】
一、價格太低,肯定有詐,所以不能選擇價格低于市場價格太多的代理商。二、看運營商審核資料的真假,如果是假資料還能辦理,你肯定上當(dāng)了。三、要了解清楚收費項目和標(biāo)準(zhǔn),部分400電話月消費低或者話費低但有開通費或功能使用費,仔細(xì)算算并不劃算。四、要了解清楚呼轉(zhuǎn)到手機座機上是否顯示真實號碼,以免引起不必要的麻煩。五、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站,聯(lián)系方式是否有效,可以確保您的售后服務(wù),是否有中國聯(lián)通400電話受理400電話代理商資質(zhì),保障自己的利益。六、順便看看代理商的域名和運營時間長短,歷史長的公司,積累客戶多,售后有保證。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財源廣進。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
【IVR語音導(dǎo)航功能】
值得購買:小到幾個人的公司,只有幾部電話,都可將400開通這個功能,多設(shè)置幾個相關(guān)的業(yè)務(wù)部門來彰顯企業(yè)對外的實力;對于大公司,主叫可根據(jù)IVR語音提示自主找到相應(yīng)的人員,不僅可以達到改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實現(xiàn)24小時服務(wù)的目的,同時也可方便用戶,降低反復(fù)人工轉(zhuǎn)接次數(shù)。
功能方便:虛擬企業(yè)總機,可分部門、分公司,分地區(qū)分類接聽各類客戶來電,開通后功能后可默認(rèn)設(shè)置十部分機,每個分機下默認(rèn)支持轉(zhuǎn)接20個電話,主叫按相應(yīng)分機鍵,即可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)被叫。
來電黑名單黑名單,HAO碼杜絕接入,避免騷擾|自助管理后臺隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況
企業(yè)經(jīng)常會遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話,400電話平臺系統(tǒng)支持用戶在400管理平臺自行設(shè)置來電黑名單,啟動后,被列為黑名單的F接入,從而有效避免了電話騷擾,同時幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。
每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需求作相應(yīng)的設(shè)置,獨立的管理后臺,增強了用戶使用的自由度,也可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。
6.工號播報
“工號XXXX號為您服務(wù)!”
為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動播報預(yù)先為每位客服人員指DING的工號,是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法,等均有此應(yīng)用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的JIA選擇。
7.滿意度調(diào)查
“您對本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”
開通此功能后,在客戶掛機前,系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價,評價的結(jié)果將記錄到相應(yīng)的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時發(fā)現(xiàn)問題,對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。
8.中繼功能
部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼,需要申請中繼線路,月租費為:130元/條/月,如果將10條電話線合并為一個號碼接入,需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下,可以綁定10條以上電話線路,可以支持10人以上同時撥打400號碼接入,為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費用。