智能外呼機(jī)器人，傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手

許多公司投入大量的資源和精力去開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)音系統(tǒng)，他們認(rèn)為智能語(yǔ)音技術(shù)能和其產(chǎn)品形態(tài)或數(shù)據(jù)結(jié)合，創(chuàng)造巨大價(jià)值。靈硅科技的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正式看中了這一點(diǎn)，他們認(rèn)為有很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都可以大量利用人工智能來(lái)改善與加強(qiáng)體質(zhì)，讓產(chǎn)品更精致化、精分化，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。

智能外呼就是在這樣的一個(gè)背景下被開(kāi)發(fā)完成的智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。當(dāng)智能語(yǔ)音機(jī)器人面對(duì)用戶的時(shí)候，首先會(huì)對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行分析和處理，除去冗余信息。

智能電話呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時(shí)候，可能會(huì)需要集成不同的軟件或者應(yīng)用，而智能電話呼叫系統(tǒng)提供開(kāi)放的接入端口，使得眾多的軟件和應(yīng)用能過(guò)被接入。

智能電話呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性高。相比起傳統(tǒng)的呼叫中心，智能電話呼叫系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面要強(qiáng)大的多，這是因?yàn)槠洳捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)不同，因此在系統(tǒng)癱瘓或者其他情況，都能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

一站式交付，降低成本，解放人力資源！

對(duì)外智能服務(wù)：自動(dòng)撥打客戶電話，提供高1效全1面的服務(wù)，記錄客戶意向。

對(duì)內(nèi)智能分析：精準(zhǔn)分析客戶意向，高1效分類，智能提供后續(xù)服務(wù)方案。

對(duì)客戶的把控方面：

1.篩選意向客戶：識(shí)別客戶意向，自動(dòng)篩選。

2.精準(zhǔn)客戶分類：判斷客戶屬性，精1確分類。

3.鎖定目標(biāo)客戶：明確目標(biāo)客戶需求，智能提供方案。

縱使打了很多電話，卻依然沒(méi)有什么業(yè)績(jī)

原因一：心態(tài)不好，缺乏激1情

１、沒(méi)有激1情，打電話中沒(méi)有肢體動(dòng)作，講話不夠大聲；

２、不相信自己的產(chǎn)品；

３、沒(méi)有信心，不相信自己能做好電話銷售，打電話時(shí)內(nèi)心沒(méi)有找到專家感覺(jué)；

４、煩躁情緒，每天重復(fù)很枯燥；

5、不夠投入；

6、不喜歡電話銷售，怕被拒絕；

原因二：話術(shù)不夠熟練

１、話術(shù)不熟練，連讀都讀不通順，怎么可能出單；

２、反應(yīng)太慢，客戶掛完電話才想起來(lái)話術(shù)上有相關(guān)說(shuō)辭；

３、邊看話術(shù)邊讀給客戶聽(tīng)，不能說(shuō)服客戶；