真正的原因是內(nèi)因，包括網(wǎng)癮患者的滿足感缺失、的生理人格。舉個例子說明，大部分網(wǎng)癮患者的會出現(xiàn)學(xué)業(yè)失敗，從而導(dǎo)致心理空虛，缺乏自信。對于網(wǎng)絡(luò)成癮的判斷要謹(jǐn)慎 ，很多青少年青春期的時候，有一種很強的逆反心理，有回避大人監(jiān)視的意識，對新鮮事物又充滿了好奇，網(wǎng)絡(luò)是好的躲避環(huán)境 。在表現(xiàn)上,正確的使用網(wǎng)絡(luò)，是在有需求時使用，或者對自己生活有方便的的情況下使用。網(wǎng)絡(luò)過度使用者主要表現(xiàn)為一種不自主的長期強迫性使用網(wǎng)絡(luò)的行為。

當(dāng)過度的使用網(wǎng)絡(luò)對身體造成傷害、對工作、學(xué)習(xí)和社會交往來了痛苦 ，甚至正常的生活交往和社會的都受到了影響 ，就是屬于過度使用，應(yīng)該進行矯正。2009年，在對《未成年人健康上網(wǎng)指導(dǎo)》征求意見時，否定了將"網(wǎng)癮"作為臨床診斷的，認(rèn)為"網(wǎng)絡(luò)成癮"定義不確切。就像一樣，情況比較復(fù)雜 ，需要加上心理、認(rèn)知行為。醫(yī)學(xué)界用于網(wǎng)癮的主要為抗抑郁藥和情緒穩(wěn)定藥這兩大類。

造成網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，一般分為外因和內(nèi)因。外因即社會環(huán)境和家庭教育，社會環(huán)境包括網(wǎng)吧的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲的流行等等。1995年以來，美國學(xué)界做了大量關(guān)于"網(wǎng)癮"的學(xué)術(shù)研究。但全球先提出網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)的美國心理學(xué)家金伯利·楊認(rèn)為網(wǎng)癮不是一種獨立的精神疾病。網(wǎng)癮為網(wǎng)絡(luò)成癮癥的簡稱，是指上網(wǎng)者由于長時間地和習(xí)慣性地沉浸在網(wǎng)絡(luò)時空當(dāng)中，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生強烈的依賴，以至于達到了迷的程度而難以自我解脫的行為狀態(tài)和心理狀態(tài)。