內(nèi)涵

符合性

有效開(kāi)展質(zhì)量管理，必須設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的管理者對(duì)依據(jù)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé)，對(duì)建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé)；管理者代表和質(zhì)量職能部門(mén)對(duì)形成文件的程序的制定和實(shí)施、過(guò)程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。

質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和建立，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品類(lèi)別、過(guò)程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，不同組織的質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn)。

系統(tǒng)性

質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體，包括：①組織結(jié)構(gòu)——合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系；②程序——規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，是過(guò)程運(yùn)行和進(jìn)行活動(dòng)的依據(jù)；③過(guò)程——質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施，是通過(guò)其所需請(qǐng)過(guò)程的有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的；④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施。設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。

有效性

質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是有效的，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊(cè)的要求。

預(yù)防性

質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的能力。

動(dòng)態(tài)性

管理者定期批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，定期進(jìn)行管理評(píng)審，以改進(jìn)質(zhì)量管理體系；還要支持質(zhì)量職能部門(mén)（含車(chē)間）采用糾正措施和預(yù)防措施改進(jìn)過(guò)程，從而完善體系。

持續(xù)受控

質(zhì)量管理體系所需請(qǐng)過(guò)程及其活動(dòng)應(yīng)持續(xù)受控。

應(yīng)化

組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行使其化。

ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是首部頒布的，被用作處理信息技術(shù)服務(wù)范疇的世界標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)自各個(gè)IT職業(yè)的服務(wù)是ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的制定者。該認(rèn)證系統(tǒng)具體規(guī)定了IT服務(wù)職業(yè)的一些相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但凡與IT服務(wù)職業(yè)有聯(lián)系的安排組織都是ISO20000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的需求者。

本公司先有從業(yè)人員30余名，專(zhuān)業(yè)背景涉及機(jī)械制造、電子信息、自動(dòng)化控制、電子通信、計(jì)算機(jī)、施工建筑、市政水利、、無(wú)人機(jī)、勘探測(cè)繪、化工、食品等行業(yè)；目前公司本科學(xué)歷以上超過(guò)90%，從事認(rèn)證咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)10年以上，均有在各大認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)歷

遵循ISO9001規(guī)范為世界經(jīng)濟(jì)技能合作供給了世界通用的共同語(yǔ)言和原則；獲得質(zhì)量辦理體系認(rèn)證，已成為參加國(guó)內(nèi)和世界交易，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力。因而，遵循ISO9001規(guī)范對(duì)消除技能壁壘，掃除交易妨礙起到了非?；钴S的效果。

   施行ISO9001規(guī)范有利于進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，進(jìn)步產(chǎn)品可信程度按ISO9001規(guī)范樹(shù)立質(zhì)量辦理體系，經(jīng)過(guò)體系的有用使用，ISO認(rèn)證促進(jìn)企業(yè)繼續(xù)地改善產(chǎn)品和進(jìn)程，完成產(chǎn)品質(zhì)量的安穩(wěn)和進(jìn)步，無(wú)疑是對(duì)顧客利益的一種有用的維護(hù)，也添加了顧客選購(gòu)合格供貨商產(chǎn)品的可信程度。

   進(jìn)步企業(yè)辦理能力ISO9001規(guī)范鼓舞企業(yè)在擬定、施行質(zhì)量辦理體系時(shí)選用進(jìn)程辦法，經(jīng)過(guò)辨認(rèn)和辦理很多彼此相關(guān)的活動(dòng)，以及對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行體系的辦理和接連的監(jiān)督與操控，以完成顧客能承受的產(chǎn)品。