家政技能等級(jí)評(píng)價(jià)找哪里？

今年受到新冠疫情影響，大部分家政阿姨都留在了家鄉(xiāng)，家政市場(chǎng)一片“倒春寒”，然而家政線上培訓(xùn)市場(chǎng)卻迎來(lái)了多年來(lái)少有的“井噴”式增長(zhǎng)，只要有線上技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)的家政企業(yè)，反而在這次疫情的影響下，“逆流而上”悶聲發(fā)大財(cái)。

很多小微家政企業(yè)，也在這個(gè)時(shí)候到處找渠道，積極加盟各種線上培訓(xùn)資源，希望可以利用開(kāi)展家政培訓(xùn)業(yè)務(wù)，增加現(xiàn)金流水，渡過(guò)難關(guān)。

為了可以將國(guó)家針對(duì)這次家政技能等級(jí)認(rèn)定的政策紅利，共享給更多的家政同行，家政共享鏈平臺(tái)管家匯。

蕪湖安江專業(yè)月嫂培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、老人護(hù)理培訓(xùn)、保潔培訓(xùn)等。

保潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容

俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，與人們生活息息相關(guān)的保潔服務(wù)亦是如此，長(zhǎng)沙保潔服務(wù)市場(chǎng)看似如火如荼，但也暴露了諸多問(wèn)題，保潔服務(wù)質(zhì)量還有待提高，常常會(huì)出現(xiàn)業(yè)主不滿意服務(wù)投訴保潔公司的案例，而沒(méi)有可以依據(jù)的規(guī)范法規(guī)是出現(xiàn)諸多問(wèn)題的主要原因。

顧客即是上帝，制定保潔服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范法規(guī)，首先要考慮到使業(yè)主的權(quán)益實(shí)現(xiàn)較大化，保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量要求可以促使保潔人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，一改之前單純靠主觀判斷來(lái)評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的狀況，而業(yè)主也可以根據(jù)法規(guī)規(guī)范衡量服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，一旦出現(xiàn)糾紛則可有法可依。

一，物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。這是首要的培訓(xùn)內(nèi)容，保潔并非簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生，還包括設(shè)施清潔、綠地維護(hù)等很多業(yè)務(wù)，可以說(shuō)服務(wù)內(nèi)容廣而雜，如果不具備專業(yè)的技能很難做好保潔工作。

二，職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)、服務(wù)用語(yǔ)的培訓(xùn)。保潔屬于服務(wù)行業(yè)，因此保潔人員應(yīng)該具備一定的服務(wù)精神，那種出言不遜行為粗魯?shù)娜擞肋h(yuǎn)不會(huì)受歡迎，此外，拾金不昧、不怕吃苦或許是保潔人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。

家政培訓(xùn)的現(xiàn)狀

目前家政市場(chǎng)對(duì)于月嫂、育嬰、家政保姆的需求越來(lái)越大，要求也同時(shí)越來(lái)越高，很多農(nóng)村婦女和大學(xué)生紛紛撲向這個(gè)行業(yè)。

的確，未來(lái)家政市場(chǎng)的前景非常好，也需要大量人才，目前全國(guó)各高校也開(kāi)始提倡開(kāi)設(shè)家政這一項(xiàng)學(xué)科。

這兩年家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，但可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜，為了謀取利益用各種套路、包裝式……

不負(fù)責(zé)任地進(jìn)行招生培訓(xùn)，不管你年齡、學(xué)歷、性格、家庭情況是否適合，總之忽悠你交了學(xué)費(fèi)，其他的根本不管，并且是教的學(xué)費(fèi)越多越好，并告訴你培訓(xùn)后包上崗!!!!

包不包上崗你學(xué)完就知道了，我就不多說(shuō)了。

這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)致很多學(xué)員“學(xué)習(xí)”完，只有拿著證書(shū)回了老家，根本無(wú)法上戶工作。

為什么家政行業(yè)一直以來(lái)都是不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的，很大原因就是因?yàn)楦髋嘤?xùn)機(jī)構(gòu)不重視學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量，而是重視自身盈利的能力。

但是，也正是因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致自身的經(jīng)營(yíng)效果不好。

因?yàn)閷W(xué)員學(xué)不到真正的技能，那么學(xué)員去為客戶服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量就不過(guò)關(guān)，服務(wù)的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，客戶就會(huì)投訴甚至更換學(xué)員，接著學(xué)員感覺(jué)公司是忽悠自己，完全沒(méi)有學(xué)習(xí)到專業(yè)的技能，學(xué)員去社會(huì)上宣說(shuō)公司的培訓(xùn)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，進(jìn)而影響公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展......

家政培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析

1、劣勢(shì)分析

（1）尚未建立起市場(chǎng)“人脈網(wǎng)絡(luò)”，沒(méi)有厚實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

（2）沒(méi)有廣泛的社會(huì)和品牌影響力。

（3）資金資源不充足。

2、優(yōu)勢(shì)分析

（1）建立專業(yè)化的家政人員從業(yè)培訓(xùn)基地提供充沛的人力資源。

（2）建立健全的公司管理制度，提倡換位思考的人性化管理理念，想職員之所想，解職員之所憂，打造家庭式環(huán)境氛圍，培養(yǎng)“我為公司，公司為我；我為人人，人人為我！”員工忠誠(chéng)度。

（3）管理層高素質(zhì)，高學(xué)識(shí)，高能力。

（4）開(kāi)發(fā)家政管理系統(tǒng)，打造數(shù)據(jù)化管理和運(yùn)營(yíng)。

（5）創(chuàng)建自己的品牌標(biāo)識(shí)，商標(biāo)注冊(cè)，安全保護(hù)系數(shù)高。