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發(fā)布時間:2021-06-30 07:26  
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美妝行業(yè)曾長期被占領(lǐng),在渠道和品牌認(rèn)知方面深耕多年,國產(chǎn)品牌只是后起之秀,很難靠品牌影響力實(shí)現(xiàn)溢價,低價抗衡或是必然。kkv貨架定制某彩妝品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示,目前線上渠道的流量獲取成本越來越高,直播帶貨的流量也并不穩(wěn)定,未來仍將開拓品牌銷售渠道。消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)一直在變,根據(jù)消費(fèi)者的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改變,才能真正的留住他們。所以說,用的時間搜集、整理出消費(fèi)者的需求,形成快的反應(yīng)機(jī)制,是美妝集合店未來的發(fā)展方向。
基于對這些群體的洞察,THE COLORIST調(diào)色師將美妝集合店從場景到選品再到服務(wù)都進(jìn)行重新定義?!拔覀兪紫扔么笠?guī)模集合 快時尚速度的模式重構(gòu)新業(yè)態(tài),準(zhǔn)確的平臺屬性定位決定品牌長期價值,再從視覺、空間形象反傳統(tǒng),通過的空間美學(xué)帶來吸睛亮點(diǎn)和沉浸式體驗,以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式做動態(tài)調(diào)場,不斷迭代品牌和陳列,持續(xù)給消費(fèi)者新鮮感?!眐kv貨架定制

在貨品選擇上,THE COLORIST調(diào)色師根據(jù)不同消費(fèi)人群的需求,分為三類:海外潮流品牌;出海國潮品牌;小眾調(diào)性品牌。“母公司KK集團(tuán)在供應(yīng)鏈沉淀多年,擁有一個非常強(qiáng)大的品牌庫,這也是我們的優(yōu)勢?!迸憩幈硎?,THE COLORIST 調(diào)色師所選擇的品牌幾乎都是經(jīng)過了高門檻的精選,這樣一來,消費(fèi)者過來購物,便可優(yōu)中選優(yōu)?!霸谶x品上,我們會從口碑、定位、流行趨勢、顏值等不同的緯度進(jìn)行考慮,進(jìn)入體系之后還有一個試銷的流程,終是否全能留下來要看它的數(shù)據(jù),我們的品牌庫是持續(xù)更新的狀態(tài)。”
在消費(fèi)邏輯上,調(diào)色師開創(chuàng)的無BA干擾、試妝自由的新體驗服務(wù)模式,讓店員,變成了一個只有你需要時才會出現(xiàn)的工具人。這相較傳統(tǒng)渠道的強(qiáng)導(dǎo)購模式,無疑更受消費(fèi)者歡迎。事實(shí)上,以“年輕人”為中心的運(yùn)營哲學(xué),在調(diào)色師母公司KK集團(tuán)的經(jīng)營理念里一直貫穿始終。它們瞄準(zhǔn)的都是具嘗鮮意愿和消費(fèi)意愿的一代人。kkv貨架定制
在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中,大多實(shí)體店做生意都是一錘子買賣。但隨著競爭的加劇,不論線上線下客流量都已經(jīng)枯竭,實(shí)體店想要生存,就必須要有利他的思維。如消費(fèi)者在店消費(fèi)以后,可以導(dǎo)入私域流量,為老客戶提供附加值服務(wù)??梢栽趥€人號、社群定期為客戶發(fā)布,產(chǎn)品以外的解決方案、紅包、內(nèi)容等,與客戶建立強(qiáng)關(guān)系。kkv貨架定制比如我們是做母嬰產(chǎn)品的,可以定期為客戶提供育兒知識、互動交流、優(yōu)惠劵、新品活動、折扣信息。因為每個寶媽不但需求物質(zhì)的產(chǎn)品,更需要提供服務(wù),所以只有客戶認(rèn)可你,才會持續(xù)消費(fèi)你家的產(chǎn)品。
對于愛好購物逛街的年輕女性來說,聽到KKV這個名字,腦海里肯定就會浮現(xiàn)出標(biāo)志性的集裝箱型建筑,還有里面讓倍感舒爽的彩虹色系商品。KKV作為一站式的集裝箱生活館,主打精致的生活方式,聚集全球生活好物,再加上別具特色的裝修風(fēng)格,一上線就成為了各大城市的網(wǎng)紅打卡地,刷爆了抖音和朋友圈。就要把線下實(shí)體作為體驗店和入口,去圈粉引流,打造線上店去做持續(xù)變現(xiàn)。kkv貨架定制

這樣可以在線上私域流量、線下實(shí)體店等多個入口去獲取客戶,通過線上店與老客戶建立實(shí)時連接。同時可以把社群當(dāng)做營銷場景,通過互動營銷、內(nèi)容營銷等多種方式,為消費(fèi)者推薦服務(wù)和產(chǎn)品。他不僅豐富了選擇,還附帶潮流時尚的的需求。作為一個開店只有2年的品牌,KKV能夠迸發(fā)出如此大的火花,是出乎很多人意料的。得益于把握住了年輕人的消費(fèi)心理,利用創(chuàng)新的營銷模式,“人貨場”的價值重構(gòu),讓KKV走向了成功,讓我們拭目以待。
從早期的單品牌切入零售創(chuàng)新市場,到目前連續(xù)成功孵化KK館、KKV、X11和THE COLORIST調(diào)色師等多個創(chuàng)新品牌的新零售獨(dú)角獸企業(yè),KK集團(tuán)旗下品牌門店已覆蓋全國百城A類商圈,成為深受Z世代消費(fèi)者喜歡的品牌代表,被 CB Insights 2020 零售科技前瞻報告中全球?qū)嶓w商業(yè)獨(dú)角獸。kkv貨架定制
這一年,市場都在談“消費(fèi)升級”。人們花錢不再只為滿足口腹之欲,更愿意為知識和自我提升買單;90后、95后成為消費(fèi)主流,他們注重品質(zhì)、健康;人群的消費(fèi)潛力被,他們既傳統(tǒng)又新潮,正在催生一批新業(yè)態(tài);2億“小鎮(zhèn)青年”強(qiáng)勢崛起,他們收入不高,可支配收入?yún)s不低,吸引著消費(fèi)企業(yè)紛紛“下沉”。kkv貨架定制
KK集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人郭惠波做了《新消費(fèi)品牌的進(jìn)階之路》主題演講,郭惠波演講的核心觀點(diǎn)有:
1、在實(shí)體零售的寒冬,KK重塑了人貨場,新一代的消費(fèi)人群他們對產(chǎn)品有更多的需求,對整個場景的形態(tài)有了非常多的期待。如果把握到這幫新的消費(fèi)人群,就把握了消費(fèi)機(jī)會。
2、傳統(tǒng)的零售品牌他們現(xiàn)在已經(jīng)不太適應(yīng)我們的新人群,KKV調(diào)色師主力的消費(fèi)人群是在14到35歲,占我們整體消費(fèi)人群的80%。kkv貨架定制
3、年輕人群是高ARPU值人群,KK認(rèn)為只要掌握新一代的消費(fèi)人群,意味著在同一個地方可以實(shí)現(xiàn)彎道超車,因為他們的消費(fèi)人群的規(guī)模比上一代會有一個更大的消費(fèi)規(guī)模。
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4、新的消費(fèi)人群,他們有三個特點(diǎn),個是顏值即正義,第二個是社交即貨幣,第三個是個性即動力。
KKV致力于打造未來青年消費(fèi)場,主力消費(fèi)對象為14~35歲的客群,其中女性占比70%。KKV生活館門口標(biāo)志性的集裝箱logo無疑是打卡,明亮黃色容易凸顯陽質(zhì),情侶、閨蜜隨便一站都是滿滿的甜蜜外溢;館內(nèi)的零食區(qū)適合拍日系生活照,手捧零食展露甜美笑容;盆栽區(qū)、沐浴球墻、玩具區(qū)適合拍小清新風(fēng)格,顧客可以借助綠植、玩具做道具,營造活力感,釋放內(nèi)心的少女。在店鋪風(fēng)格上,借由極強(qiáng)的空間設(shè)計功底,KKV承載著豐富場景和混搭業(yè)態(tài),通天紅酒柜、飾品幕墻、彩虹文具塔等構(gòu)成了KKV的一步一景,超高顏值讓眾多年輕人從線上慕名而來前往打卡購物中心的網(wǎng)紅圣地,賦予消費(fèi)者淘貨的樂趣。kkv貨架定制
我們重塑了人貨場,新一代的消費(fèi)人群他們對產(chǎn)品有更多的需求,對整個場景的形態(tài)有了非常多的一些期待。我們認(rèn)為如果把握到這幫新的消費(fèi)人群,就把握了消費(fèi)機(jī)會。傳統(tǒng)的零售品牌他們現(xiàn)在已經(jīng)不太適應(yīng)我們的新人群,kkv貨架定制我們KKV調(diào)色師主力的消費(fèi)人群是在14到35歲,占我們整體消費(fèi)人群的80%,年輕人群是高ARPU值人群,根據(jù)國家跟阿里研究院的數(shù)據(jù),我們看到整個中國消費(fèi)人口的結(jié)構(gòu)下降了5%,但是他們的消費(fèi)能力水平卻增長了四倍.
所以我們認(rèn)為只要掌握新一代的消費(fèi)人群,因為他們的消費(fèi)人群的規(guī)模比上一代會有一個更大的消費(fèi)規(guī)模。掌握到這一幫人群,我們意味著在同一個地方可以實(shí)現(xiàn)彎道超車。如何去把握這幫消費(fèi)人群?我們非常積極的與年輕人進(jìn)行對話,KK希望是打造一個生活方式的社交空間。大家可以看一下這四張圖片,這個是我們兩個品牌里面的其中一個角落,大家都非常喜歡在我們店進(jìn)行拍照,上傳到他們自己的社交網(wǎng)絡(luò)里面進(jìn)行傳播。kkv貨架定制

KKV生活館門口標(biāo)志性的集裝箱logo無疑是打卡,明亮黃色容易凸顯陽質(zhì),情侶、閨蜜隨便一站都是滿滿的甜蜜外溢;館內(nèi)的零食區(qū)適合拍日系生活照,手捧零食展露甜美笑容;盆栽區(qū)、沐浴球墻、玩具區(qū)適合拍小清新風(fēng)格,顧客可以借助綠植、玩具做道具,營造活力感,釋放內(nèi)心的少女??蛻艨梢园粗约旱南敕▉?,想逛多久就逛多久,遇到喜歡的網(wǎng)紅墻也可以盡情地凹造型拍照。
當(dāng)然很難會想象到一個年輕的人,他去一個超市里面買東西,他會去進(jìn)行拍照。但是這些場景在我們店里面經(jīng)常都會發(fā)生,他們在不同的地方進(jìn)行拍照,分享、傳播。其實(shí),KK在整個設(shè)計的空間里面做了很多的空間場景化,一些社交體驗的社交化。讓大家進(jìn)到里面有一個非常好的購物體驗,我們一直都很充分的去洞察這幫消費(fèi)者人群,讓kkv的空間更好的跟年輕人進(jìn)行積極的對話,讓大家可以愿意經(jīng)常來到我們店里面進(jìn)行消費(fèi),拍照,宣傳,傳播.kkv貨架定制