智慧社區(qū)包含幾個(gè)方面的智慧呢?

一、智慧物業(yè)管理

小區(qū)智能化系統(tǒng)全部平臺(tái)化管理，例如：智慧出入口系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、梯控管理系統(tǒng)、保安巡邏、人員調(diào)度，物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)管理。

二、智慧新零售

社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)是指是在社區(qū)內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)，區(qū)居民無(wú)需出門即可無(wú)阻礙的完成絕大部分生活必需品的采購(gòu)。

三、智慧家居

也就是智能家居，是以住宅為平臺(tái)，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

綜治業(yè)務(wù)現(xiàn)況：

1、信息傳遞鏈冗長(zhǎng)，基層群眾需求和問(wèn)題難以準(zhǔn)確傳遞和解決。

2、條塊分割嚴(yán)重，傳統(tǒng)單一管理體制容易出現(xiàn)管理責(zé)任不清、交叉管理、無(wú)人管理等現(xiàn)象。

3、信息孤島林立，行政主體間信息無(wú)法共享溝通交流，責(zé)任落實(shí)、業(yè)務(wù)協(xié)同難度大。

4、問(wèn)題處置效率低，基層工作權(quán)限低、事務(wù)多，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制，民生小問(wèn)題易積累成大問(wèn)題。

5、缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)和監(jiān)管，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式不全方面、不客觀、不準(zhǔn)確，對(duì)基層工作人員缺乏有效監(jiān)管的技術(shù)手段。

社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)將事件處理業(yè)務(wù)與GIS地圖結(jié)合起來(lái)，事件流程和處理過(guò)程與地圖結(jié)合，通過(guò)地圖將事件處理過(guò)程詳細(xì)展示，重點(diǎn)事件類型可預(yù)警顯示；

事件處理有：新增、上報(bào)、派發(fā)、審核、評(píng)分等功能；

完整事件處理流程，按級(jí)分配事件，業(yè)務(wù)處理記錄詳細(xì)，分工明確，處理快速；

通過(guò)移動(dòng)端上報(bào)事件，跟進(jìn)事件流程，實(shí)時(shí)反映事件處理情況；