智慧社區(qū)包含幾個方面的智慧呢?

一、智慧物業(yè)管理

小區(qū)智能化系統(tǒng)全部平臺化管理，例如：智慧出入口系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、梯控管理系統(tǒng)、保安巡邏、人員調(diào)度，物業(yè)收費管理系統(tǒng)等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應用子系統(tǒng)的融合，進行集中運營管理。

二、智慧新零售

社區(qū)電子商務服務是指是在社區(qū)內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動中，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動，區(qū)居民無需出門即可無阻礙的完成絕大部分生活必需品的采購。

三、智慧家居

也就是智能家居，是以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務、管理為一體的、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

綜治業(yè)務現(xiàn)況：

1、信息傳遞鏈冗長，基層群眾需求和問題難以準確傳遞和解決。

2、條塊分割嚴重，傳統(tǒng)單一管理體制容易出現(xiàn)管理責任不清、交叉管理、無人管理等現(xiàn)象。

3、信息孤島林立，行政主體間信息無法共享溝通交流，責任落實、業(yè)務協(xié)同難度大。

4、問題處置效率低，基層工作權(quán)限低、事務多，缺乏標準化機制，民生小問題易積累成大問題。

5、缺乏科學評價和監(jiān)管，傳統(tǒng)評價方式不全方面、不客觀、不準確，對基層工作人員缺乏有效監(jiān)管的技術(shù)手段。

社會治理網(wǎng)格化服務平臺將事件處理業(yè)務與GIS地圖結(jié)合起來，事件流程和處理過程與地圖結(jié)合，通過地圖將事件處理過程詳細展示，重點事件類型可預警顯示；

事件處理有：新增、上報、派發(fā)、審核、評分等功能；

完整事件處理流程，按級分配事件，業(yè)務處理記錄詳細，分工明確，處理快速；

通過移動端上報事件，跟進事件流程，實時反映事件處理情況；