驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

、多次維修

　　據(jù)悉，除了“小病大修”之外，維修價(jià)格過(guò)高，不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個(gè)問(wèn)題。據(jù)《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》在上海市場(chǎng)調(diào)查中心近的一次調(diào)查表明，投訴家用電器維修費(fèi)用高占投訴總數(shù)的31%。其主要原因就是消費(fèi)者找來(lái)的維修企業(yè)資質(zhì)不全，版家電服務(wù)的企業(yè)。而經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝工人的合理安裝，一年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)漏氟現(xiàn)象以后就不會(huì)再有這種問(wèn)題發(fā)生。維修人員上門(mén)維修服務(wù)沒(méi)有報(bào)價(jià)單，沒(méi)有向消費(fèi)者事先告知，形成先修后告知的不規(guī)范服務(wù)

但也有業(yè)內(nèi)人士告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，所謂的“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”是一種理想狀態(tài)，日常使用中，很難達(dá)到，因此“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”下得出的節(jié)能效果，對(duì)普通消費(fèi)者而言，并不具有參考價(jià)值。該人士解釋稱，多數(shù)廠商所得出的“一晚一度電”效果，是設(shè)定一個(gè)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，即將空調(diào)設(shè)定E C O模式(經(jīng)濟(jì)模式、節(jié)能模式和睡眠模式的統(tǒng)稱)，室內(nèi)制冷設(shè)定在26攝氏度，室外溫度恒溫在30攝氏度。這樣的環(huán)境下，是可以產(chǎn)生“一晚一度電”的結(jié)果。但在現(xiàn)實(shí)中，這種理想的狀態(tài)一般很難達(dá)到。另外，空調(diào)啟動(dòng)和高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的耗電量均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，故也很難做到“一晚一度電”。另一方面將產(chǎn)品云空調(diào)作為市場(chǎng)主打產(chǎn)品，并且配合云空調(diào)，打造“云、管、端”生態(tài)價(jià)值鏈。

從縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的家電產(chǎn)品專賣(mài)店來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，在電商渠道擠壓下，在家電產(chǎn)品需求下滑下，面對(duì)即將拉開(kāi)2015年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大幕的家電產(chǎn)業(yè)，到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)?拋棄“低進(jìn)高出”經(jīng)營(yíng)模式。長(zhǎng)期以來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣(mài)店已經(jīng)習(xí)慣了“低進(jìn)高出”的簡(jiǎn)單直觀銷售策略和模式，一套家電產(chǎn)品不論特價(jià)、常規(guī)，全部都要求500甚至1000元的單品毛利。三是集體向進(jìn)軍，互聯(lián)網(wǎng)思維介入，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈智能化價(jià)值戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)。

調(diào)整心態(tài)。

過(guò)去5年，甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會(huì)存在了。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣(mài)店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對(duì)過(guò)去的一些成功經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類，要敢于放棄、敢于切割。過(guò)去5年，甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會(huì)存在了。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者，“也就是說(shuō)，可以找原品牌廠家，一般在空調(diào)說(shuō)明書(shū)中都會(huì)有廠家售后電話。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣(mài)店的老板們，必須要調(diào)整心態(tài)，對(duì)過(guò)去的一些成功經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品若與網(wǎng)絡(luò)沖擊明顯較大的品類，要敢于放棄、敢于切割。