(1)辦公室、會(huì)議室的主要特點(diǎn)

辦員多，寫(xiě)字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺(tái)面上文件、器具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必需在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無(wú)辦員時(shí)功課。

(2)日常保潔項(xiàng)目

1)清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。

2)清掃地面。

3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。

4)擦拭門(mén)窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明舉措措施、飾物等。

5)清洗茶具。

清潔窗槽和窗臺(tái)。用吸塵器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物，用鏟刀或平口工具配合潤(rùn)濕清潔布嘗試清理，盡量使用不好的清潔布或廢布。窗槽清理完畢，將窗臺(tái)收拾擦凈。

清潔紗窗?？捎盟疀_洗紗網(wǎng)，再擦凈紗窗窗框。晾干后安裝。

清潔廚房。依序?yàn)轫斆?、墻面、附屬設(shè)施、櫥柜內(nèi)部、櫥柜外部、臺(tái)面、地面（如果廚房為清潔使用水源地， 廚房地面可安排在后期進(jìn)行）。

清潔衛(wèi)生間頂面、附屬設(shè)施、墻面、臺(tái)面、潔具。

清潔臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、陽(yáng)臺(tái)。主要包括開(kāi)關(guān)、插座、供暖設(shè)施、柜體、家具類(lèi)表面。

清潔踢腳線。踢腳線上沿吸塵，然后擦凈。

清潔門(mén)體。依序是門(mén)頭、門(mén)套、門(mén)框、門(mén)扇、門(mén)鎖。

清潔地面。將自帶工具、物品、材料轉(zhuǎn)移至門(mén)口位置。

清潔門(mén)廳。將進(jìn)戶(hù)門(mén)里外收拾干凈。檢查水源、電源、窗戶(hù)是否關(guān)閉。

簽寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告單。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共分為三級(jí)。

家庭清潔的清潔面應(yīng)符合無(wú)雜物/無(wú)污跡/無(wú)浮灰的基本要求。

作業(yè)步驟：

現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作量和工作難度是否與服務(wù)方案有出入，檢查室內(nèi)是否有受損的物件和危險(xiǎn)源，以及涂料、腐蝕、劃傷、重垢、膠粘、貼膜等形成的高強(qiáng)度污染。把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在一時(shí)間內(nèi)告知客戶(hù)。

清場(chǎng)。將影響清潔作業(yè)的家具、工具、材料、用品等集中分類(lèi)放置到合適位置。垃圾清掃后轉(zhuǎn)移到室外。

卸掉紗窗，并集中到衛(wèi)生間。

清潔墻面。撣去墻面浮塵。

清潔窗框。先濕抹，再鏟除多余物，后用干凈清潔巾擦凈。如果窗戶(hù)玻璃較臟，可以順勢(shì)初步擦拭干凈。

清潔窗戶(hù)玻璃。清潔窗戶(hù)玻璃一般使用以下方法：擦窗器法；水刮法；搓紙法。