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發(fā)布時(shí)間:2020-12-26 10:07  
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保安職業(yè)培訓(xùn)的重要性
隨著保安職業(yè)化進(jìn)程的加快,保安職業(yè)培訓(xùn)工作越來(lái)越重要。加強(qiáng)對(duì)保安員的教育培訓(xùn),是保安服務(wù)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,也是保安正規(guī)化建設(shè)的需要。隨著保安行業(yè)改革的深化,保安服務(wù)市場(chǎng)格局發(fā)生深刻變化,保安服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平、企業(yè)品牌和成本控制為一體的綜合競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)公司來(lái)說(shuō),如何通過(guò)職業(yè)培訓(xùn),提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的安全服務(wù)需求,牢牢守住現(xiàn)有市場(chǎng)份額,進(jìn)一步占領(lǐng)新的保安服務(wù)市場(chǎng),已成為亟待解決的問(wèn)題。
如何選擇正規(guī)保安公司
保安公司正不正規(guī),我們從以下4點(diǎn)就可以看得出來(lái)
1、保安服務(wù)企業(yè)派出保安員跨省轄市提供大型活動(dòng)安保服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向活動(dòng)舉辦地設(shè)區(qū)的市級(jí)工安機(jī)關(guān)備案。
2、 保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織督察力量,對(duì)其派出保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并配合工安機(jī)關(guān)對(duì)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤保安員進(jìn)行考核評(píng)分。
3、大型活動(dòng)承辦者在工安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,督促保安服務(wù)企業(yè)按照合同約定派出人員、履行職責(zé),對(duì)保安服務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、縣級(jí)以上工安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)保安服務(wù)企業(yè)參與大型活動(dòng)安保工作的監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上工安機(jī)關(guān)對(duì)參與大型活動(dòng)安保工作的保安服務(wù)企業(yè)人員培訓(xùn)和安保工作情況進(jìn)行考評(píng),實(shí)行分級(jí)管理,并定期將考評(píng)分級(jí)情況通報(bào)活動(dòng)承辦者,作為其選擇保安服務(wù)企業(yè)的依據(jù)。

?保安員行為規(guī)范
保安員行為規(guī)范,職業(yè)道德要求:
1、敬業(yè)愛(ài)崗:熱愛(ài)本職崗位,勤奮敬業(yè),積極肯干,樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。
2、遵守紀(jì)律:遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法律、遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3、誠(chéng)實(shí)守信:表里如一,言行一致,不弄虛作假、自欺欺人,不偷工減料,不以次充好,重合同守信用。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
5、公私分明:愛(ài)護(hù)公物,不謀私利,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
6、勤儉節(jié)約:具有良好的節(jié)約意識(shí),勤儉辦公,節(jié)約能源。
7、團(tuán)結(jié)合作:嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系;具有良好的協(xié)作精神,易于他人相處。
8、嚴(yán)守秘密:未經(jīng)批準(zhǔn),不向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。

物業(yè)保安基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務(wù)員”、“技術(shù)嫻熟的消防員”的有機(jī)統(tǒng)一體就是我們保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):1、不與客人亂開(kāi)玩笑。
2、善于觀(guān)察客人的需求。
3、當(dāng)客人投訴時(shí),不可好勝爭(zhēng)辯。
4、不要邊操作邊和客人說(shuō)話(huà),心不在焉。
5、不要旁聽(tīng)和加入客人談話(huà)。
6、不與客人搶道。
7、盡量記住客人姓名。
8、遵守公司規(guī)定,愛(ài)護(hù)公物。
9、不要圍觀(guān)意外或其他特別事件。
