目前來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程大概是這樣的：工程師帶著測(cè)信號(hào)的設(shè)備在需要優(yōu)化的場(chǎng)景下進(jìn)行采集，并且通過(guò)手動(dòng)的方式進(jìn)行打點(diǎn)，將所有的信息記錄在案，由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師把收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它貫穿于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全過(guò)程。只有不斷提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，才能獲得移動(dòng)用戶的滿意，吸引和發(fā)展更多的用戶。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的基本原則是充分利用已有的無(wú)線資源，通過(guò)業(yè)務(wù)量分擔(dān)的方式使全網(wǎng)的業(yè)務(wù)量和信令流量盡可能均勻，以達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)平均服務(wù)水平的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)通信行業(yè)人才缺口達(dá)到三十萬(wàn)人，每年也有新增不少崗位就業(yè)機(jī)會(huì)，但企業(yè)和學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的對(duì)口人才不足需求量的十分之一、同時(shí)隨著用戶對(duì)產(chǎn)品要求逐漸提升，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員在企業(yè)內(nèi)部的分量會(huì)越來(lái)越重。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的生命線。在移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量部分決定了移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣，因此，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是移動(dòng)網(wǎng)后端運(yùn)營(yíng)體系中的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)工程師分硬件網(wǎng)絡(luò)工程師和軟件網(wǎng)絡(luò)工程師兩大類，硬件網(wǎng)絡(luò)工程師以負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)硬件等物理設(shè)備的維護(hù)和通信；軟件網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件等的維護(hù)和應(yīng)用。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的基本原則是充分利用已有的無(wú)線資源，通過(guò)業(yè)務(wù)量分擔(dān)的方式使全網(wǎng)的業(yè)務(wù)量和信令流量盡可能均勻，以達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)平均服務(wù)水平的目的。

隨著移動(dòng)、聯(lián)通、電信、Vodafone、AT &T等國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G/5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模部署，帶動(dòng)更多通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)采取技術(shù)跟隨戰(zhàn)略，ICT網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化發(fā)展前景一片大好。'有效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不僅能夠保證用戶使用的效果與體驗(yàn)，還可以提高設(shè)備接入用戶數(shù)量，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，從而在一定程度上保護(hù)客戶的已有投資，大可能地發(fā)揮無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析與問(wèn)題定位，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題主要從干擾、掉話、話務(wù)均衡和切換四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。