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發(fā)布時(shí)間:2020-12-12 06:48  
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智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技術(shù)計(jì)算機(jī)智能化信息處理,寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能為消費(fèi)者提供周到,便捷,舒適稱心的服務(wù),滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù),信息化服務(wù)的需要”,21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。
智能酒店是內(nèi)部管理智能化:這里的內(nèi)部管理指的是酒店內(nèi)部營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)處理和人員管理。比如酒店內(nèi)部每天的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,員工工資及成本核算,員工獎(jiǎng)勵(lì)制度核算等。當(dāng)今的酒店內(nèi)部管理智能化,往往體現(xiàn)在酒店管理系統(tǒng)這個(gè)軟件平臺(tái)的處理能力上。
酒店智能化系統(tǒng)包括以下九個(gè)大類:安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電l話系統(tǒng)、電視廣播系統(tǒng)、設(shè)備能源管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、套房智能化系統(tǒng)、娛樂(lè)系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)。
1、酒店發(fā)展環(huán)境中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在迅速擴(kuò)大,并明顯朝著國(guó)際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂(lè)化的方向發(fā)展。2、智能酒店產(chǎn)品住客需求環(huán)境在信息化高度發(fā)展的今天,人們?nèi)粘I钆c網(wǎng)絡(luò)、信息結(jié)合的越來(lái)越緊密,隨著蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和頻繁的商務(wù)旅行活動(dòng),客人住酒店不再只是解決住宿問(wèn)題,還要解決娛樂(lè)、商務(wù)等問(wèn)題。