驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

蘇寧通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和近2億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)費(fèi)用不透明、安裝耗材多收費(fèi)、非主城區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問(wèn)題受消費(fèi)者詬病。今天，驛路就給大家?guī)?lái)旺季修空調(diào)需要注意的幾個(gè)點(diǎn)，感興趣的朋友不妨一起來(lái)看看吧。結(jié)合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告，在整個(gè)行業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目中，高空作業(yè)費(fèi)占比23%、支架費(fèi)占比12%、管線(xiàn)費(fèi)占比11%、打孔費(fèi)占比11%，這些空調(diào)售后安裝的“”讓消費(fèi)者難以接受?；谶@些消費(fèi)者痛點(diǎn)，蘇寧將于3月10日推出全國(guó)空調(diào)全免費(fèi)安裝服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目，按照平均每臺(tái)空調(diào)節(jié)省200元計(jì)算，此項(xiàng)目推行下去，全年預(yù)計(jì)可以為消費(fèi)者節(jié)省近80億元的安裝費(fèi)用。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)?？?、以舊換新、送裝一體、免費(fèi)安裝、免費(fèi)清洗等一系列便民服務(wù)之后，蘇寧空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域的又一重要舉措。

“迎接空調(diào)新時(shí)代”——海信空調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃暨變頻標(biāo)識(shí)發(fā)布會(huì)在北京舉行，海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健向業(yè)界發(fā)布“變頻碼”，讓變頻空調(diào)擁有了自己的“”，從而改變了國(guó)內(nèi)“變頻”、“定速”視覺(jué)不分的現(xiàn)狀，讓消費(fèi)者明明白白買(mǎi)變頻。電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、抽油煙機(jī)等常用的家電，都可能存在維修陷阱。同時(shí)海信變頻碼的推出，使海信“變頻”的品牌形象更加“平易近人”而成為銷(xiāo)售主角?？照{(diào)市場(chǎng)變頻空調(diào)取代定速空調(diào)的升級(jí)戰(zhàn)也由此展開(kāi)。

或是空調(diào)連續(xù)多年來(lái)雙寡頭格局裂變的開(kāi)始；三是集體向進(jìn)軍，互聯(lián)網(wǎng)思維介入，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈智能化價(jià)值戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)。因?yàn)樘貎r(jià)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格相當(dāng)?shù)?，價(jià)格透明，經(jīng)銷(xiāo)商若采用過(guò)去的辦法銷(xiāo)售，客戶(hù)群體會(huì)越來(lái)越少。其中后者正是空調(diào)行業(yè)新的藍(lán)海和發(fā)展趨勢(shì)。作為“破格行動(dòng)”急先鋒，志高齊下—破格行動(dòng)正中志高下懷。志高一方面挖角剛卸任格力空調(diào)品牌形象代言人的成龍代言，向進(jìn)發(fā)，正面與格力PK；另一方面將產(chǎn)品云空調(diào)作為市場(chǎng)主打產(chǎn)品，并且配合云空調(diào)，打造“云、管、端”生態(tài)價(jià)值鏈。所謂云，就是打通供、產(chǎn)、研、銷(xiāo)、后（售后）、用界限。

強(qiáng)化意識(shí)——深度清潔扼制再生

　　中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)消毒分會(huì)沈介紹：造成用戶(hù)對(duì)洗衣機(jī)槽、空調(diào)散熱片的清潔短路存在兩方面原因：一是對(duì)洗衣機(jī)槽、空調(diào)散熱片了解甚少，二是頭腦中對(duì)這些部位的清洗還沒(méi)有形成意識(shí)。采訪(fǎng)中，多數(shù)消費(fèi)者坦言，“只注意到‘一晚一度電’，根本沒(méi)注意到提示”。家居深度清潔對(duì)國(guó)內(nèi)的很多主婦來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的概念，很多人目前還保持傳統(tǒng)的清潔觀念，認(rèn)為只實(shí)現(xiàn)“去污”效果便是清潔到位了，殊不知正是這種家居清潔的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致家電二次污染現(xiàn)象嚴(yán)重。深度清潔的重點(diǎn)在于“去污”、“殺菌”同步處理，這樣才能徹底殺滅散熱片內(nèi)的病原體。