企業(yè)應該如何應用ISO9000認證體系

加強領導，全員參與。50430工程建設施工質量管理規(guī)范切實導入和推行ISO9000質量管理體系，讓ISO9000質量標準在生產(chǎn)經(jīng)營管理中得到實際應用，“一把手”作為企業(yè)的決策者和組織者，要充分發(fā)揮體系運行的導航作用，避免質量管理體系運行流于形式；要把質量管理體系真正納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，在人員、經(jīng)費等方面給予充分保證，為貫標工作創(chuàng)造必要的條件。50430工程建設施工質量管理規(guī)范要把企業(yè)宗旨、發(fā)展方向與內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，使員工充分參與體系的運行，實現(xiàn)工作目標；要把質量管理體系真正納入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，在人員、經(jīng)費等方面給予充分保證，為貫標工作創(chuàng)造必要的條件。50430工程建設施工質量管理規(guī)范我們還要注意相應的組織指揮系統(tǒng)和傳導系統(tǒng)的建立和運作，做到?jīng)Q策者有思路，組織者有方案，工作者有責任，齊抓共管，務求實效。

主要有以下幾方面的作用和意義：

隨手翻開一本介紹ISO9000質量管理體系的書籍或培訓教材，都會列舉出通過體系認證后將有諸如“有助于產(chǎn)品質量提升”、“提高客戶滿意度”、“為企業(yè)帶來信譽，爭取到更多利潤”等重要意義。

然而，當企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，投入資源，聘請外部咨詢機構，編寫大量文件，建立質量管理體系后，往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)中之前存在的問題仍然同樣存在，那些體系文件大部分被束之高閣，除了獲得了一張證書外，并未看到通過ISO9000認證帶來的收益，因此深感失望。ISO9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準：（1）ISO9000《質量管理體系結構基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規(guī)定質量管理體系術語。

ISO9000認證面臨信任危機已經(jīng)是不爭的事實，就這個危機出現(xiàn)的原因，主要有以下三個方面的因素。

公司拿到ISO9000質量管理體系認證證書后，公司的質量管理體系建設工作基本上算是告一段落，但尚未結束。

為何？因為持續(xù)改進是質量管理的宗旨。所以，認證絕j對不是口號，也不是門面功夫，公司應按嚴格質量管理體系的要求開展研發(fā)、設計、生產(chǎn)、服務等活動，持續(xù)改進公司的質量管理，提升產(chǎn)品和服務質量。

同時，別忘了，公司還得接受認證機構的定期復評，因為，認證機構是有權暫停或撤銷認證證書的。更多ISO管理體系認證問題可電話聯(lián)系我們。