智慧社區(qū)是什么？為什么會受到眾多行業(yè)追捧？智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

從智慧社區(qū)的概念我們可以看出，智慧社區(qū)應(yīng)該是一個安全的社區(qū)，能夠給社區(qū)的居民提供足夠的安全感；智慧社區(qū)應(yīng)該是一個有服務(wù)的社區(qū)，居民在這個小區(qū)里能夠享受到好的服務(wù)；智慧社區(qū)應(yīng)該是一個和諧社區(qū)，住戶和物業(yè)和諧相處，住戶通過物業(yè)高服務(wù)收獲幸福感，而物業(yè)通過高服務(wù)獲取更好的利益回報；智慧社區(qū)應(yīng)該是一個智能化的社區(qū)，通過科學(xué)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化地融合物業(yè)和業(yè)主的需求，節(jié)省成本，提高服務(wù)。

智慧城市治理模式進一步提升，從電子政務(wù)、“數(shù)字城市”、“智慧城市”等手段陸續(xù)運用到社會治理，“網(wǎng)絡(luò)化元素”不斷融入城市網(wǎng)格化管理。目前，多個城市已采取開通城市社區(qū)微信公眾號等互動平臺、手機移動APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺。城市居民可通過移動端及時獲取公告信息、對服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及相關(guān)工作人員亦可通過此平臺及時回復(fù)居民訴求、處理事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務(wù)，大幅提升事務(wù)處理、問題解決的效率，改善以往無秩序、慢處理的現(xiàn)象。

智能住宅小區(qū)，就是利用4C(即計算機、通信與網(wǎng)絡(luò)、自控、IC卡)技術(shù)，通過有效的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將多元住處服務(wù)與管理、物業(yè)管理與安防、住宅智能化系統(tǒng)集成，為住宅小區(qū)的服務(wù)與管理提供高技術(shù)的智能化手段，以期實現(xiàn)快捷gao效的超值服務(wù)與管理，提供安全舒適的家居環(huán)境。智能化小區(qū)一般包括如安全防范系統(tǒng)內(nèi)包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、對講防盜門系統(tǒng)、住戶報警系統(tǒng)、保安巡更管理系統(tǒng)等；管理監(jiān)控系統(tǒng)包括水、電、氣、熱等表具遠程抄收系統(tǒng)、供電設(shè)備公共照明電梯、供水等主要設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、管理車輛出入/停車管理系統(tǒng)、緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)、物業(yè)計算機管理系統(tǒng)；信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括寬帶、電視、電信、控制網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)等.