未來大部分的400電話代理商將無法延續(xù)
我時常想,我們做了400電話行業(yè)差不多十年了,還可以再做十年嗎?
我們憑什么可以能再做十年?
過去的十年,既然我們已經(jīng)過來了,就有我們的成功之處,畢竟大部分的代理商都不會撐過兩年。
從行業(yè)的角度來說,400電話行業(yè)分為三個階段。
首先,2016年以前,野蠻生長階段。
為什么把時間點定義為2016年,因為那是400實名制年。那一年,許多400用戶放棄了,許多代理商放棄了。
那一年,運營商重新調(diào)整了資料的審核難度,讓辦理400電話變得越來越難。
2016年以前,成交是很容易的,資料也非常簡單。
其次,過渡期,2016-2018年。
我為什么仍然把今年當作過渡期,直至今年,許多客戶和代理商才緩過神來。
過去的許多路是行不通了。
有人預(yù)測,30%的代理商死于2016年;而40%的代理商死于2018年;20%的代理商死于未來的兩年內(nèi)。
有人可能會說,不會這么夸張吧?
那我從以下幾個方面給你解析。
1.資料變難。以前辦一個號碼需要三個資料,現(xiàn)在辦一個號碼差不多要十個資料,是過去的三倍。一方面延長了客戶辦理的時間,另一方面延長了代理商的時間。代理商現(xiàn)在服務(wù)一個客戶的時間是過去的三倍,也就是時間成本是過去的三倍。很從經(jīng)常不把時間當成成本,但我要告訴你時間是非常重要的成本。有時比人力,貨幣還要重要。
2.經(jīng)濟形勢影響。政策影響一定會對號碼的開通產(chǎn)生影響,另一方面未來的經(jīng)濟形勢不容樂觀,賺錢變得越來越難。許多客戶生存都是問題,辦理400電話更是奢想。新開將變得更難。我們發(fā)現(xiàn)了個有趣的現(xiàn)象,許多公司已經(jīng)把400業(yè)務(wù)從主營轉(zhuǎn)為業(yè)余業(yè)務(wù)。
3.賺不到錢。能不能賺到錢,一方面要看一個月開多少量,如果沒有量,一定賺不到錢,前面講了,量是很難的;另一方面是落到口袋里面的錢,其實也減少了許多,成本增加了。
下面繼續(xù)講第三個階段。
第三階段叫成熟穩(wěn)定階段。
上段已經(jīng)講了,大部分的代理商將死去,但一定會有一部分代理商能走出來,而龍觀網(wǎng)絡(luò)一定是那些代理商中的一個,而且是領(lǐng)航者。
過去的模式已經(jīng)失效,龍觀網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)探索出新的道路,由于怕被其他代理商抄襲,暫不詳解。
未來的道路,一定是小團隊,內(nèi)容模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時代。
過去的大團隊模式,將失去競爭力。將被網(wǎng)絡(luò)上的營銷打敗。單打獨斗戰(zhàn)勝大公司的現(xiàn)象,我們已經(jīng)屢見不鮮。
天天發(fā)廣告,不止讓客戶厭煩,許多平臺都不再喜歡,因為一切的核心都是客戶,走到客戶的反面,大家都將失敗。
過去服務(wù)客戶靠計算機,未來一定是手機服務(wù)客戶。在這方面,龍 觀 網(wǎng) 絡(luò)一直走先。