在中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)的上市公司中，絕大多數(shù)都開通了400電話服務(wù)的業(yè)務(wù)，企業(yè)辦理400電話服務(wù)業(yè)務(wù)為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了公司的用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。開通400企業(yè)熱線，讓貴公司的形象立即與跨國(guó)公司、世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)的上市公司相比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營(yíng)理念的提升。只要企業(yè)按時(shí)繳費(fèi)，這張聲音名片便是永不過(guò)期的，持續(xù)為企業(yè)留住舊客戶、招來(lái)新客戶。

     400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。有座機(jī)的公司，想開什么樣的號(hào)碼，就可以開什么樣的號(hào)碼，幾乎所有的400號(hào)碼都可以用座機(jī)開通。

400電話具有

無(wú)需加撥區(qū)號(hào)

免收長(zhǎng)途費(fèi)

公司換址不換號(hào)

公司換人不換號(hào)

1.400也是是屬于轉(zhuǎn)入呼叫，不用增加其它硬件設(shè)備。 　　

2.公司搬遷會(huì)影響400號(hào)碼，用戶只需到電信公司更改翻譯號(hào)碼（400指向的號(hào)碼）即可，原400號(hào)碼不變。 　　

3.外地用戶撥打400號(hào)碼前不需要加區(qū)號(hào)，用戶只要直接撥打400號(hào)碼即可。 　　

4.如用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括新疆地區(qū)，不能限制新疆地區(qū)的400來(lái)電，400業(yè)務(wù)有呼叫阻截功能，能按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)限制或只開通某些地區(qū)的來(lái)話。