大數據提升政府公共服務，方便市場主體

《意見》提出運用大數據提高為市場主體服務水平。利用大數據等現代信息技術，可以增加政府信息公開透明度、提高注冊登記效率、簡化項目審批程序、有效綜合評估企業(yè)信用狀況、進行經濟運行監(jiān)測預測和風險預警等等。換而言之，如果把大數據比作一種產業(yè)，那么這種產業(yè)實現盈利的關鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現數據的“增值”。這些進步都有利于提升政府公共服務和監(jiān)管的實時性和有效性，有利于方便市場主體，提高經濟社會運行效率。

總體來說，我國政府運用大數據為市場服務還在初期探索階段。專家建議，一方面要加強與大數據分析企業(yè)、互聯網公司的合作，獲取更豐富的數據，另一方面要開放一些政府數據給企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)的智力資源與技術實力，為政府提供決策支撐。

綜治業(yè)務現況：

1、信息傳遞鏈冗長，基層群眾需求和問題難以準確傳遞和解決。

2、條塊分割嚴重，傳統單一管理體制容易出現管理責任不清、交叉管理、無人管理等現象。

3、信息孤島林立，行政主體間信息無法共享溝通交流，責任落實、業(yè)務協同難度大。

4、問題處置效率低，基層工作權限低、事務多，缺乏標準化機制，民生小問題易積累成大問題。

5、缺乏科學評價和監(jiān)管，傳統評價方式不全方面、不客觀、不準確，對基層工作人員缺乏有效監(jiān)管的技術手段。

充分發(fā)揮綜治中心、網格化服務管理重要作用，建立健全社會矛盾常態(tài)化排查發(fā)現機制，增強化解社會矛盾的實效。綜治工作下沉至基層社區(qū)、匯聚到群眾指尖，人民群眾在家門口、掌心里就能辦成事，真正做到“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。

精準的網格化服務管理不僅提高了工作效率，還激發(fā)了居民參與社區(qū)管理的積極性和主動性。

在甘肅蘭州市西固區(qū)，依托三維數字城市管理和綜治信息平臺，城區(qū)被劃分為221個網格，農村被劃分為90個網格。綜治網格員手持移動終端進行巡查，及時發(fā)現大氣污染拍照上傳至三維數字中心城市管理平臺。由管理運營中心研判、分發(fā)，部門快速響應、處置、反饋，后續(xù)管理運營中心進行跟蹤、督辦，構建一套快速發(fā)現、處置的信息化工作模式，有效保障轄區(qū)的平安穩(wěn)定。依照規(guī)定時限，在平臺系統實現受理、派遣、處理、反饋、核查、綜合評價的閉環(huán)流程，大大降低了行政成本，提升治污效率。