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發(fā)布時(shí)間:2020-12-12 09:47  
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蘇萊斯域soluxery是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的典范,蘇萊斯域soluxery立足于所有終端客戶,讓所有人都重視生驗(yàn),享受生活;為所有類型企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)看似簡單的概念,但卻是直接無形中可以創(chuàng)建品牌及客戶體驗(yàn)的生活方式。
企業(yè)在實(shí)施嗅覺營銷時(shí)還應(yīng)該注意以下事項(xiàng):首先,抓住顧客的情緒與記憶開展嗅覺營銷。研究表明,人們回想一年前的氣味準(zhǔn)確度高達(dá)65%,然而回憶3個(gè)月前看過的照片,準(zhǔn)確度僅為50%。正因?yàn)闅馕毒哂羞@種牽動顧客情緒和記憶的功能,企業(yè)可以不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行香味營銷,利用香味開展廣告宣傳,從而贏得顧客。例如,美國一家香水公司z先嘗試采用雜志的'香頁'做廣告。這種'香頁'廣告通常夾在婦女雜志和家庭裝飾類雜志中,'香頁'附有細(xì)微的香水滴,撕開廣告,便會有誘人的香味散發(fā)出來。一些非香水行業(yè)也從中受到啟發(fā)。勞斯萊斯汽車也在《建筑文摘》中刊登廣告,廣告'香頁'里散發(fā)出的是其車座上的真z皮氣味。當(dāng)顧客在選購勞斯萊斯汽車時(shí),便能夠回憶起這種味道,加強(qiáng)了他們對品牌的印象。其次,精心設(shè)計(jì)、選擇香味營銷中的氣味。一些超市不斷嘗試進(jìn)行購物環(huán)境的嗅覺營銷。在零售及其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)營中,在購物環(huán)境中適當(dāng)加一些香氛,借以提高成交的機(jī)會。例如,早餐時(shí)間,麥當(dāng)勞北京店在候車亭廣告牌處設(shè)置了能夠播放麥當(dāng)勞早餐的聲音并噴發(fā)出香味的系統(tǒng),提醒那些行色匆匆的上班族可以到麥當(dāng)勞享用健康豐盛的早餐。顧客在這種環(huán)境中購物,由于氣味獨(dú)特,駐留選購物品也會多一點(diǎn)時(shí)間,難免多選購些超市的物品。例如,早餐時(shí)間,麥當(dāng)勞北京店在候車亭廣告牌處設(shè)置了能夠播放麥當(dāng)勞早餐的聲音并噴發(fā)出香味的系統(tǒng),提醒那些行色匆匆的上班族可以到麥當(dāng)勞享用健康豐盛的早餐。再例如,現(xiàn)代消費(fèi)者渴望呼吸到大自然的原始?xì)庀?,含有天然l氣味的產(chǎn)品就成了市場的寵兒。
氣味會影響人們的心情和動機(jī),進(jìn)而影響人們的行為。
在研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)大型購物中心散發(fā)出怡人的香味時(shí),過路的人們會更傾向于幫助與自己同性別的人,表現(xiàn)出來的這種親社會行為要比沒有香味時(shí)顯著。怡人的環(huán)境香氣還會顯著增加陌生人之間的互動和交流。此外,怡人的香味還會影響對人的評價(jià)。
香薰機(jī)
商家利用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心理,讓他們在消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒,從而達(dá)到提高顧客忠誠度的目的。但需要注意的是,香味要淡雅,過于濃郁的香氣則可能適得其反,讓人反感甚至出現(xiàn)頭暈的現(xiàn)象。