質量管理八原則里就有“領導作用，全員參與”這兩條。獲ISO9001質量管理體系證企業(yè)必需接受來自認證機構的定期監(jiān)督，以驗證其質量體系持續(xù)滿足標準的要求，并得到了不斷的改進。老板不支持，確實不好辦。不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，如果真正的按ISO9000的要求去做，對企業(yè)自身是有好處的。事實上標準的要求很低，是基本的，企業(yè)都在做，只不過自己因為不了解標準，不知道所做的正是標準的要求，而且通常有些做法還高于標準的要求，否則的話企業(yè)如何能夠滿足顧客的要求，企業(yè)如何能夠生存下去呢，從這一點看中小企業(yè)推行ISO9000失敗原因：有企業(yè)自身的原因，也有咨詢師的原因，還有認證方的原因。各方在某一處把關不嚴都失去了意義。

ISO9001質量體系認證，主要是針對工廠的運營體系管理，產(chǎn)品質量認證的一個規(guī)范認證，主要是針對企業(yè)各個工作崗位的職位職能，有要求，企業(yè)運營方針，發(fā)展目標，做出統(tǒng)一的規(guī)劃， 認證的費用和工廠的人數(shù)規(guī)模有關系，因為需要工廠審核，培訓這一方面，所以企業(yè)在詢價的時候，應該告之公司是做什么的，主要市場，員工人數(shù)等基本信息，企業(yè)需要發(fā)展，除了產(chǎn)品自身質量過硬不然就是靠客戶的口口相傳口碑。（2）ISO9001《質量管理體系要求》，規(guī)定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增于顧客滿意。從ISO9001認證發(fā)行開始，很多企業(yè)都是通過認證證明企業(yè)自身產(chǎn)品的質量。

監(jiān)督管理。（9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)改進工作和產(chǎn)品質量的機會。ISO 9000認證體系對獲得認證后的監(jiān)督管理也非常重視，如證書持有者改變其認證審核時的質量體系，須及時將更改情況報告給認證機構，由體系認證機構根據(jù)具體情況決定是否重新評定，同時，體系認證機構對證書持有者的質量體系每年至少進行一次監(jiān)督審核，以確保其質量體系得以繼續(xù)保持。

審批發(fā)證。體系認證機構審查審核組提交的審核報告，對符合規(guī)定要求的批準認證，向申請者頒發(fā)體系認證證書，證書有效期i年；對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。