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發(fā)布時間：2017-02-15 20:07
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來源: www.orscape.com 作者: 北京華展視際展覽公司
一． 會展業(yè)的功能及其在中國的現(xiàn)狀分析
會展業(yè)是會議業(yè)和展覽業(yè)的總稱?，F(xiàn)今，會展業(yè)已形成一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)—會展經(jīng)濟(jì)，即以會展業(yè)為支撐，通過舉辦各種形式的展覽會、博覽會和國際會議，提供信息交流的平臺，促進(jìn)貿(mào)易的達(dá)成，并利用會展業(yè)的連帶效應(yīng)促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、廣告業(yè)、印刷業(yè)等其他行業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)。通過舉辦會展，可推動城市完善配套設(shè)施建設(shè)，并向所有參展和觀展人員展示城市的經(jīng)濟(jì)水平、文化特色和城市形象，提高城市的影響力和國際地位。同時會展以其特有的直接性和集中性為中外貿(mào)易商提供了很好的交流合作平臺，有利于貿(mào)易的達(dá)成，從而帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。會展業(yè)還可以提高就業(yè)水平，香港統(tǒng)計(jì)表明，會展業(yè)每1000平方米的展廳面積，可創(chuàng)造100個就業(yè)機(jī)會，而以會展業(yè)聞名的德國城市漢諾威，在其第三產(chǎn)業(yè)中，會展業(yè)的就業(yè)人數(shù)占到了三分之二以上。會展業(yè)所具有的巨大連帶效應(yīng)不僅能推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也可提高會展舉辦地的綜合實(shí)力。
我國的會展業(yè)起步較晚，從20世紀(jì)80年代至今只有一二十年的時間，但發(fā)展速度很快，年均增長達(dá)到20%。到2002年，會展數(shù)量達(dá)到2400個，展館數(shù)量達(dá)到150多家。2002年全國展會總收入突破70億，帶動的相關(guān)經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到700億到1000億元。然而我國的會展業(yè)也存在著嚴(yán)重的不足，主要是展會規(guī)模小，重復(fù)辦展嚴(yán)重，缺乏明確的主題和定位，具有影響力的會展品牌少，管理無序，服務(wù)質(zhì)量差，展覽業(yè)市場化水平不高，缺乏營銷觀念，具有實(shí)力的展覽公司少，會展業(yè)巨大的潛力有待挖掘。
二 . 會展業(yè)營銷策略分析
首先要有市場調(diào)查和定位策略。對于舉辦一個成功的會展，市場調(diào)查是必不可少的，但我國在這方面很缺乏，與國際知名會展相比，我國的很多會展缺乏明確的定位，一哄而上，重復(fù)辦展，主題模糊。在確定會展項(xiàng)目以前，必須進(jìn)行深入的市場調(diào)查，一方面是有參展需求的參展商，一方面是有了解這些展會信息的人群，尋求“買與賣”的結(jié)合，并著眼于未滿足而競爭對手較弱的市場。同時，市場調(diào)查還要洞悉地區(qū)經(jīng)濟(jì)、地理方面的優(yōu)勢，使之充分為會展服務(wù)。在掌握了市場信息的基礎(chǔ)上，我們要確定會展的定位，是走綜合性的會展道路還是走專業(yè)性的會展道路。綜合性的會展道路是指將各個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與內(nèi)外貿(mào)結(jié)合的交易會、博覽會或大型國際會議；專業(yè)性會展是指以某一個產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)為依托舉辦的交易會、博覽會或大型會議。前者以“廣交會”為例，其宣傳口號為“來到‘廣交會’就可以找到中國大多數(shù)的出口商品”，后者以“高交會”和寧波“中國國際男裝展”為例，一個是高新技術(shù)產(chǎn)品的展會，而另一個的細(xì)分更加明確。然而由綜合性向?qū)I(yè)化發(fā)展已經(jīng)是國際會展業(yè)的一大趨勢，“廣交會”將展期一分為二，不知是否是對這種趨勢的一種反應(yīng)。
第三是要注重服務(wù)營銷。服務(wù)是會展業(yè)的生命和根本所在，沒有一流的服務(wù)就不可能有一流的會展，因此，從立項(xiàng)、招展、辦展到會展結(jié)束，都必須貫穿良好的服務(wù)意識。具體來講，要做好展前的信息發(fā)布，幫助參展商做好展館展臺的布置工作和展場企業(yè)的廣告宣傳；設(shè)置展場的各類咨詢服務(wù)，有的會展中參展商遇到了金融、法律、會計(jì)等方面的問題不知該如何解決，影響了參展效果；舉辦各種洽談會、主題研討會，交流信息，創(chuàng)造商機(jī)，甚至有類似于“廣交會”設(shè)立跨國定點(diǎn)采購專區(qū)的做法；設(shè)立海關(guān)、商檢的綠色通道，為參展商提供便利；提供運(yùn)輸、保險、翻譯等各方面的服務(wù)。最重要的然而也往往容易被忽略的一點(diǎn)是會展結(jié)束后的后續(xù)服務(wù)問題，這需要我們建立參展商、觀展商的資料庫，保持會后的聯(lián)絡(luò)，了解他們的意見和建議，便于日后改進(jìn)工作，現(xiàn)在要做到這一點(diǎn)對于我國一些會展經(jīng)營者來說，有一定的難度，但對于有品牌意識和長遠(yuǎn)發(fā)展打算的公司來說是非常重要的。
第四要制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略。電子商務(wù)方興未艾，網(wǎng)上展覽也已經(jīng)為眾多的展會所采用。會展本身具有集中性和實(shí)物性，但這也決定了其時空的有限性，即它是在某段時間在某地集中舉行。但是開辟網(wǎng)上會展則可以突破這些限制，除了在會展舉辦期間作為主場的有利補(bǔ)充之外，它還可以提供全天候、跨地域、跨國的會展環(huán)境，為各國貿(mào)易商提供一個豐富、開放、全息的信息交流場所。在網(wǎng)上會展中，只要輸入自己想要的產(chǎn)品信息，就會有眾多相關(guān)供應(yīng)商的資料提供給你。當(dāng)然這也需要展會經(jīng)營者從觀念到技術(shù)都不斷更新，并保證網(wǎng)上會展的時效性。以我國的“廣交會”為例，2016年春廣交會加大了電子商務(wù)的建設(shè)，“廣交會網(wǎng)站”、“在線廣交會”、“在線機(jī)電廣交會”三大網(wǎng)站，共同承擔(dān)起服務(wù)和促進(jìn)“廣交會”成交的使命，成為現(xiàn)場交易的重要補(bǔ)充，并被譽(yù)為“永不落幕的廣交會”。最后，會展?fàn)I銷要注意與旅游資源的聯(lián)合開發(fā)。會展與旅游具有十分緊密的聯(lián)系，會展參加者向來是旅游業(yè)的重要客源。以新加坡為例，新是亞洲著名的會展中心，到新加坡參加展覽和會議的商務(wù)旅客平均在新逗留4天，人均1200新元的普通休閑旅客較多，商務(wù)和會展為新加坡旅游業(yè)帶來的旅游收益占旅游總收益的20%。在澳大利亞，專用性展會期間，平均每人（來自非展會城市的人）大約在展出城市消費(fèi)700澳元，89%的觀眾為專門來參展進(jìn)行了相應(yīng)的旅行安排，而公眾性展會上，每人大約在展出城市消費(fèi)346澳元，80%的觀眾為專門來參展進(jìn)行了相應(yīng)的旅行安排。同時，開發(fā)會展地旅游資源對會展的成功也舉足輕重。漢諾威世博會旅游與票務(wù)處主任沃爾特·克羅姆貝奇先生在同上海旅游業(yè)世博會考察團(tuán)談到漢諾威世博會的赤字原因時說：“漢諾威世博會一開始就只把精力集中在辦展上，而沒有考慮到如何同旅游結(jié)合起來，沒有考慮如何吸引旅游者，沒有把宣傳促銷和招徠旅游者放在一定的重要位置上，沒有用大型的廣告把周圍景點(diǎn)結(jié)合起來向世界展示?！睍谷绾螌?shí)現(xiàn)與旅游資源的結(jié)合，利用旅游資源促進(jìn)會展成功舉辦是一個很值得思索和實(shí)踐的問題。
