河南一優(yōu)網絡科技有限公司，業(yè)務包含兩大板塊

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400電話作為企業(yè)官fang宣傳的唯yi聯(lián)系方式，關于400電話的費用問題大家很關心，今天這篇文章小編就以400電話計費問題簡單和大家說一下。

400電話業(yè)務又被成為“主被叫分攤付費”業(yè)務，即主叫和被叫都需要承擔話費，主動（客戶）需要承擔普通實話費用，被叫（企業(yè)）需要承擔400電話套餐的費用。一般情況下，企業(yè)在400電話代理商辦理400電話的套餐每分鐘資費在0.1元~0.3元，所以400電話企業(yè)接聽每分鐘資費也在0.3元之內，相比800電話，400電話幫助企業(yè)節(jié)省了一半的通訊費用。

呼叫中心能接入的特殊號碼400號碼：400號碼長達10位，是電信運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已廣泛用于各個領域和行業(yè)的售前、售后客戶服務。一個400號碼可以綁定企業(yè)原有的多個實體電話，企業(yè)對外只需公布一個全國統(tǒng)一的400號碼即可，簡潔易記。并且400號碼對全國各地的主叫用戶免除長途費，只收取本地市話費，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強。

目前400號碼的幾大號段分別是中國電信的4008號段、4009號段；中國聯(lián)通的4000號段、4006號段；中國移動的4001號段、4007號段。

800號碼：全稱為國際國內受話人集中付費業(yè)務，與400電話類似的是，無論擁有800號碼的企業(yè)在全國范圍內有多少分支機構，均可使用這個號碼作為自己唯YI的號碼。800號碼的主要特征是由被叫方（也就是擁有800號碼的企業(yè)）集中支付電話費用，而主叫方不付費用。這種話費收取方式一方面增強了用戶的來電意愿，但也顯著提升了企業(yè)的話費成本，所以800電話近幾年已經逐漸被400電話取代。

1或9開頭的短號碼：可以用來作為接入號，還需要綁定相關的固定電話線路。中國聯(lián)通新出的1010號碼 如天潤融通的熱線號碼10109099 中國移動的官FANG電話10086、工商銀行的官FANG電話95588就是屬于此類。