保留好合同和單據(jù)

跟旅行社簽合同，需要注意合同是否合法，是否有雙方簽字蓋章，是否具有法律效應(yīng)，并索取和保留相關(guān)收款。

行程中若旅行社違約侵害了游客權(quán)益，可撥打當?shù)芈糜瓮对V電話，求得幫助，也可以等返程之后，向旅行社所在地的旅游質(zhì)監(jiān)所投訴。投訴期限自旅游合同結(jié)束之日起90日內(nèi)。游客應(yīng)留存好與旅行社簽訂的旅游合同(如果是某公司組織并委托旅行社出游，要留存好雙方的委托合同)、收據(jù)、書面協(xié)議等，作為日后維權(quán)舉證之用。

旅游者應(yīng)選擇度高、信譽好、有實力的旅行社出游。

1.多關(guān)注各級旅政部門發(fā)布的投訴公示，盡量避免選擇投訴較多的旅行社參團。

參加旅游團報名時要注意查看旅行業(yè)的“照”和“證”，即工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可》。

2.旅游者通過旅游廣告選擇旅行社時要注意辨別，規(guī)范的旅游廣告，須注明旅行社的名稱、許可證號、地址等詳實內(nèi)容。

3.不規(guī)范的廣告往往缺少上述內(nèi)容，僅冠以“某某假期”、“某某之旅”、“某某旅游咨詢公司”的名稱，這些大多是經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的個人或機構(gòu)所為。按此參與旅游活動，旅游質(zhì)量無從保證，游客的權(quán)益將無以保障，對此游客應(yīng)有足夠警惕。

在此提醒各位朋友，在和任何一家旅行社簽訂合同的時候，都應(yīng)該針對合同當中的每個條款進行仔細認真的審閱，包括住宿條件、交通工具以及用餐標準等等，要知道雙方簽字之后，旅客如果在途中有著任何不滿，并且發(fā)現(xiàn)任何不符的情況，都可以利用合同作為依據(jù)，到相關(guān)單位進行投訴。通常專業(yè)正規(guī)的旅行社都會發(fā)給團隊當中每個人一份運行計劃表以及質(zhì)量跟蹤調(diào)查表，這樣兩種表格的存在，是為了讓游客們掌握好整個旅途的行程以及品質(zhì)。如果你所簽署的旅行社沒有頒發(fā)這樣兩種表格，那么可能存在經(jīng)營不夠規(guī)范，并且旅途品質(zhì)也難以保證的情況。