應(yīng)激反應(yīng)，是指個體面對應(yīng)激情境或事件時出現(xiàn)的一系列生理、心理（行為）變化。同時，咨詢師還要系統(tǒng)評估與情緒相伴隨的思維的狀態(tài)、形式、內(nèi)容、連貫性等特點，看看有沒有特殊內(nèi)容和情況，比如說癔病和精神1病性的表現(xiàn)。當應(yīng)激反應(yīng)的強度或持續(xù)時間超過一定限度，對個體的社會功能和/或人際交往產(chǎn)生影響時，構(gòu)成應(yīng)激障礙。常見：認知缺乏，認知錯誤；緊張恐懼，抑郁；消極行為應(yīng)對；等。目標人群，社會公眾，確診病1人，疑似病1人，病1人家屬、密切接觸者，一線醫(yī)護人員，等。

核對“自殺嘗試”

如果求助者有自殺計劃，咨詢師就要繼續(xù)向下延伸，進行行動層面上的核對。如：“你有沒有去嘗試過”，“是不是真的去試過”，“你是不是爬到樓頂上去過”，“你計劃去跳樓，是不是去考察過？”，“能告訴我你都采取過哪些行動嗎？”——這叫“自殺嘗試”。

核對“自殺中止”

顯然，這個人還能打電話尋求幫助，意味著這個人還沒有自殺成功，但這不意味著他沒有去實施過自殺。這個自殺不只是自殺嘗試，而是真的去實施，比如以前我的一個來訪者曾跟我說道“我已經(jīng)站在樓頂上了，我已經(jīng)把腳邁過欄桿了，這時我發(fā)現(xiàn)底下有人，我覺得這樣跳下去不好，會傷到別人的，于是我就沒有跳下去。并不是這樣的，沒有上述現(xiàn)象并不等于說一個人肯定不處于心理危機中。”或者“我已經(jīng)吃藥了，然后家里人發(fā)現(xiàn)了把我送去醫(yī)院”——這叫“自殺中止”。

 親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達自己的情感，給予支持性心理。引起危機的常見原因：急性殘廢或急性嚴重的疾??；戀愛關(guān)系破碎；突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友，如親人或朋友突然去世。整體疫情的防控發(fā)展情況，政府安排了多少醫(yī)生和床位，救治1病1人的情況，治1愈病1人的人數(shù)，病死率，等。心理危機干預(yù)的原則：鼓勵自信，不要讓當事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。