智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技術計算機智能化信息處理，寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡技術為核心的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，能為消費者提供周到，便捷，舒適稱心的服務，滿足消費者“個性化服務，信息化服務的需要”，21世紀新經(jīng)濟時代酒店業(yè)發(fā)展的方向。

智能酒店是內部管理智能化：這里的內部管理指的是酒店內部營運數(shù)據(jù)處理和人員管理。比如酒店內部每天的營業(yè)數(shù)據(jù)，財務數(shù)據(jù)分析，員工工資及成本核算，員工獎勵制度核算等。當今的酒店內部管理智能化，往往體現(xiàn)在酒店管理系統(tǒng)這個軟件平臺的處理能力上。

酒店應該如何根據(jù)自身需求選擇客控系統(tǒng)

近年來，酒店智能化發(fā)展如火如荼。什么是智能酒店？首先，智能酒店要讓酒店客人感受到，比如酒店客人控制系統(tǒng)中的智能溫控、智能無線、智能多媒體，能讓客人直觀感受到。其次，智能客控系統(tǒng)可以方便酒店管理，幫助酒店提高l效率，節(jié)約成本，是酒店智能化的重要組成部分。

酒店如何選擇一個智能客控系統(tǒng)，因為智能酒店的升級需要錢，并且可能會隨著它的發(fā)展而更新。然而，酒店自身的發(fā)展也需要滿足客人的體驗，因此酒店必須通過智能客控系統(tǒng)來提高服務質量。

目前國內五星級酒店和國際酒店相比，質量差不多。主要問題是酒店同質化，客人走進酒店也是一樣的感覺。需要通過酒店客控系統(tǒng)來改變這種情況，酒店要考慮客人的需求，從而抓住客戶，贏得回頭客。

對于酒店房間控制系統(tǒng)來說，有哪些值得我們特別注意的地方呢？

首先，方便快捷的網(wǎng)絡通訊

酒店客房控制系統(tǒng)一般采用國際標準TCP/IP協(xié)議，嵌入式RCU系統(tǒng)主機可以快速連接以太網(wǎng)接口，不僅兼容且傳輸速率快，還適用于客房數(shù)量較多的酒店，提供穩(wěn)定可靠的設備運行，加強后期維護的可行性。

第二，安全可靠的大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時代，智能酒店牢牢把握了信息時代的大數(shù)據(jù)，功能也在逐步完善。通過在不同數(shù)據(jù)源的搜索和整理中建立與酒店密切相關的強大數(shù)據(jù)組，提高酒店管理的實時性和可靠性，為酒店管理提供安全可靠的數(shù)據(jù)空間。