馬鞍山養(yǎng)老院不僅為老人提供了良好的生活環(huán)境，而且根據(jù)老人的生活特點提供了很好的老人護理服務(wù)，重要的不是建筑，而是服務(wù)。關(guān)于精細化服務(wù)在管理中的應(yīng)用，下面就為大家簡單介紹。

針對缺乏系統(tǒng)，職責不清，管理泛濫等問題，從整個建筑體系和標準服務(wù)一章入手，并通過良好的管理和日常工作來抓，抓和實現(xiàn)。定義一個工作節(jié)點。落實職責，程序，標準，獎懲措施，形成系統(tǒng)化管理和規(guī)范化的管理模式。為了從機制上促進精細化管理的有序發(fā)展，需要有執(zhí)行標準，操作程序，檢查依據(jù)和服務(wù)方式。

在養(yǎng)老院方面，制定24小時的護理程序，將其完善到特定的時間，并闡明在每個時期要完成的工作內(nèi)容和標準。日常巡查，與老年人的溝通，與家庭成員的溝通以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題的詳細記錄，以備將來參考。

改善個性化服務(wù)，為了建立所有老年人的生活記錄，管理人員對老年人的生活習慣，嗜好，文化，專長，疾病等進行為期7天的評估，以使其廣為人知。根據(jù)每個老年人的實際情況，確定服務(wù)區(qū)域并提供個性化服務(wù)。

老年人的晚年生活需要得到重視，養(yǎng)老院成為了很好老年人晚年的理想港灣，院內(nèi)不僅能夠提供日常的飲食，而且護工人員也會照顧好老人，老人的身體健康有了保障，生活的也更加舒適。

現(xiàn)在工作人員需要知道的問題是如何做好服務(wù)工作，定期開展相關(guān)培訓，提高自己的護理技能，獲得更多，在日常工作中為老年人提供更好的服務(wù)。

養(yǎng)老院要做的首要就是提供服務(wù)，在提供各種服務(wù)的同時，也要關(guān)注老年人的健康問題，相關(guān)護工人員也要注意在服務(wù)中的態(tài)度問題，老人的日常照料要有針對性，畢竟有些老人可能行動不便，需要護工的日常護理。

在養(yǎng)老院工作的護理人員要注意自身的素質(zhì)問題，并且也要時刻關(guān)注老人的健康狀態(tài)，如若有異常情況應(yīng)該及時通知醫(yī)院，從而防止出現(xiàn)病情惡化問題。

失智老人的護理方式多種多樣。我們提倡大力發(fā)展老年chi呆老人專業(yè)康復中心，加大對老人專業(yè)護理的支持。分級、分類為失智老人提供照護服務(wù)。今天就由馬鞍山養(yǎng)老院小編給大家說說失能老人更容易接受哪種照護模式。

老年失智癥，俗稱老年chi呆，是指腦部疾病所致的綜合征，通常具有慢性或進行性特點，出現(xiàn)多種高及皮層功能的紊亂，包括記憶、思維、定向、理解、計算、學習能力、語言和判斷功能，其中認知功能的損害常伴有或偶爾以情緒控制、社會行為、動機衰1退為前驅(qū)癥狀。老年失智癥患病率較高，對社會、家庭及其照護者造成巨大的經(jīng)濟影響，并因此產(chǎn)生恥感和社會隔離，已成為重大的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。

隨著我國老齡化程度加深，失智老人數(shù)量也在不斷擴大。按5%的平均患病率推算，2015年全國有800多萬失智老人，占全球失智老人總數(shù)的25%。鑒于失智癥的基本特征，失智老人的長期照護問題已成為我國人口老齡化進程的一個突出社會問題。但目前我國尚未出臺關(guān)于失智癥照護的指導性規(guī)劃或文件，也尚無關(guān)于失智老人照護的成熟模式，很多城市也僅處于為失智老人提供照護的探索階段。因此，掌握失智老人的照護需求模式，對失智老人長期照護制度的設(shè)計具有重要的參考價值。

1、保持床鋪平整、床上用品要經(jīng)常更換、清洗。清潔、舒適。老人衣著衣服干凈舒適，蕞好寬大柔軟，領(lǐng)扣、腰帶要寬松易解、不影響呼吸。

2、做好老人的口腔、頭發(fā)、以及身體的清潔和護理，保持干凈。

3、做好床上喂飯和飲水護理。對臥床不能自理者做好床上喂飯工作，護理者喂飯前要洗凈雙手，老人蕞好取坐位或半坐位，對俯臥或平臥者應(yīng)使其頭部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以免食物嗆入氣管。喂飯宜慢，喂湯時忌從嘴正中直倒，宜從唇邊緩倒入。