全數(shù)字程控電話交換機(jī)（呼叫中心－電話交換機(jī)）

本機(jī)型新推出224系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)224線，可接入6個(gè)E1-30PRI，可擴(kuò)展8個(gè)子系統(tǒng)，大1792線。同時(shí)推出35路錄音板，以及留言燈分機(jī)板。功能大全，設(shè)計(jì)理念超前。硬件采用程控電話交換機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)性能?chē)?guó)內(nèi)前沿。

主要功能：8套智能IVR引導(dǎo)、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端（坐席）、第三方開(kāi)發(fā)、自動(dòng)外呼、外轉(zhuǎn)外、軟件電話等等強(qiáng)大功能！功能模塊化設(shè)計(jì),擴(kuò)展升級(jí)簡(jiǎn)單。

申甌電話交換機(jī)要專(zhuān)人護(hù)理，經(jīng)常擦拭灰塵，防止雜物進(jìn)入交換機(jī)內(nèi)部引起短路而導(dǎo)致系統(tǒng)故障。

申甌程控交換機(jī)正常使用情況下，不要無(wú)故帶電拔插各種系統(tǒng)電路板，更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。

申甌程控交換機(jī)電源指示燈正常工作時(shí)為閃爍狀態(tài)，出現(xiàn)電源指示燈不亮?xí)r，應(yīng)查看電源箱后保險(xiǎn)管是否熔斷，切勿私自打開(kāi)電源。不使用的外線，應(yīng)用中繼開(kāi)關(guān)命令對(duì)相應(yīng)外線關(guān)閉。 將沒(méi)有來(lái)電顯示功能的外線對(duì)應(yīng)的中繼來(lái)電顯示功能關(guān)閉。如微機(jī)指示燈長(zhǎng)亮或長(zhǎng)暗時(shí)，則表示該機(jī)已發(fā)生故障，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，交專(zhuān)業(yè)人員維修，或與廠家聯(lián)系，若非專(zhuān)業(yè)人員私拆機(jī)器造成損壞，則其責(zé)任自負(fù)。

大型局用交換機(jī)安裝地址多為一個(gè)城市或一個(gè)地區(qū)，所以在交換機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到了這一點(diǎn)，即使局用交換機(jī)的一個(gè)終端距離機(jī)房很遠(yuǎn)，音質(zhì)及速度也會(huì)完成的很好。集團(tuán)電話在此方面略于交換機(jī)，一般分機(jī)遠(yuǎn)會(huì)有一個(gè)限定（1公里----幾公里不等）。

賓館用程控電話交換機(jī)還是用虛擬網(wǎng)，哪個(gè)更適用？

酒店必須使用交換機(jī)。

1：交換機(jī)自己比較好維護(hù)、（如果出現(xiàn)故障機(jī)務(wù)員可以在一時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論是系統(tǒng)故障、還是硬件故障都可以在一時(shí)間維修完成，不會(huì)因?yàn)榈谌皆蛟斐赏ㄓ嵵袛?，很好的體現(xiàn)了酒店人性話服務(wù)的理念）

2：具有彈性編號(hào)的功能、（可以任意改變電話號(hào)碼及電話號(hào)碼長(zhǎng)度）

3：可以設(shè)群、（比如我把某一部分包間建立一個(gè)組，設(shè)定一個(gè)組號(hào)，一旦有緊急情況，只要撥打一個(gè)組號(hào)所有的房間都震鈴，而卻可以單獨(dú)設(shè)定玲聲）