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郴州私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)介紹「湖南企服」

發(fā)布時(shí)間:2021-09-10 15:48  

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老板怎樣在樂(lè)語(yǔ)OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進(jìn)記錄并及時(shí)指導(dǎo)


在樂(lè)語(yǔ)OMS里面,通過(guò)查看銷售人員的聯(lián)系記錄,來(lái)分析、檢查銷售人員的跟進(jìn)記錄。

同時(shí),老板還可以直接添加領(lǐng)導(dǎo)批注,對(duì)一些重要的客戶提醒銷售人員及時(shí)跟進(jìn)并指導(dǎo)。

操作步驟:

點(diǎn)擊商店里的客戶管理,查詢出聯(lián)系客戶,點(diǎn)擊查看并做領(lǐng)導(dǎo)批注。



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我們大家都知道,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)四組數(shù)據(jù):流量、詢盤量、線索量、訂單量,很多企業(yè)都是同時(shí)使用流量統(tǒng)計(jì)、在線客服、CRM、進(jìn)銷存系統(tǒng)的,這種做法是不科學(xué)的,尤其涉及數(shù)據(jù)匯總的時(shí)候,各種數(shù)據(jù)分散在多個(gè)平臺(tái),中間存在很多斷層,不利于對(duì)比分析,讓人頭疼,更談不上挖掘數(shù)據(jù)的深度價(jià)值了,能夠解除這一困擾的目前只有樂(lè)語(yǔ)Talk99,打通了各個(gè)平臺(tái)之間的壁壘,把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)必須的所有數(shù)據(jù)都整合在同一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了資源互通、數(shù)據(jù)共享。通過(guò)查看今日流量,今日詢盤,新增訂單金額,來(lái)分析業(yè)績(jī)是否存在下滑趨勢(shì),如是,可以分析流量,詢盤,咨詢師話術(shù)是否存在問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化。


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你的客服還在通過(guò)在線和電話的方式處理客戶的問(wèn)題嗎?先不說(shuō)在線和電話有很多事情不容易說(shuō)明白,即使能說(shuō)明白效率也會(huì)很低?

為什么不把所有客服的文檔做到微站里面,通過(guò)文字、聲音、視頻等富媒體把產(chǎn)品的使用和問(wèn)題處理做成鮮活的教材,客戶需要時(shí)直接打開(kāi)微站就可獲取幫助呢?



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百度小程序則是全開(kāi)放的生態(tài),不僅能在移動(dòng)端、PC桌面或?yàn)g覽器、Web甚至各類智能設(shè)備上使用,而且開(kāi)放了 搜索、信息流、固定及回訪四大超級(jí)入口, 還涵蓋了百度全域千億流量。

不過(guò)社交途徑仍是小程序發(fā)展中重要的流量分發(fā)手段,所以說(shuō)微信作為社交入口,百度作為搜索入口,二者將保持長(zhǎng)期并存的態(tài)勢(shì)。