隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)的變化和社會公眾安全需求的日益提高，保安服務(wù)業(yè)在維護社會治安和服務(wù)市場經(jīng)濟建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。

一、工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

5、快效率地完成所擔(dān)負的工作。

二、服務(wù)態(tài)度

1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事蕞基本的態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

3、友善—微笑是體現(xiàn)友善蕞適當(dāng)?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)。

5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

保安服務(wù)職業(yè)化、規(guī)范化，是保安服務(wù)企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展的人才戰(zhàn)略要求；是實現(xiàn)以安全為核心的保安服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)保障；也是保安服務(wù)客戶重要的基本需求之一；是現(xiàn)代社會安全管理乃至國家治理長治久安的現(xiàn)實需要和迫切需求。《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》2007年1月施行標(biāo)志著我國保安職業(yè)化開始，在市場經(jīng)濟條件下，在現(xiàn)行法規(guī)、政策框架內(nèi)，在市場競爭、博弈過程中，如何加快和實現(xiàn)職業(yè)化、規(guī)范化，政府及相關(guān)部門、保安行業(yè)協(xié)會、保安服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員以及保安服務(wù)客戶都在積極思考、研究、探討和嘗試。

安徽欲順保安服務(wù)有限公司一直以來為鋼城各大企事業(yè)單位提供物業(yè)管理、安保服務(wù)、食堂服務(wù)、勞務(wù)派遣、清洗保潔、園林綠化及工程等服務(wù)。 服務(wù)單位除本市外，遍布全省多地及跨省服務(wù)，受到大型央企（光大國際）的廣泛推介，成長迅速。公司有保潔員、保安員、綠化養(yǎng)護工以及工程維修人員等600余名，專業(yè)清洗工、技術(shù)工18名；勞務(wù)派遣人員：160名持證安保：80名；主管及以上管理人員28名；

保安服務(wù)業(yè)的經(jīng)營范圍工安部已經(jīng)有過明確的界定，但是隨著社會需求的不斷變化和保安服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，其經(jīng)營范圍也在不斷增加，比如以前對保安服務(wù)業(yè)經(jīng)營范圍就沒有一個開瑣業(yè)務(wù)，現(xiàn)在工安部又給保安增加了個開瑣項目，我認為，凡是與安全有關(guān)的服務(wù)，只要社會有服務(wù)需求，都可以納入保安的經(jīng)營范圍，都可以經(jīng)營，這方面不應(yīng)規(guī)定得太死，但是前提是必須是合法經(jīng)營，不能韋法經(jīng)營。國家法律明令禁止的不能經(jīng)營。

如今，許多保安企業(yè)在激烈的市場競爭中，開始思考保安隊伍建設(shè)的優(yōu)化問題，弱化普通的保安項目，逐步往培養(yǎng)高 保duan安人員方面發(fā)展。面對國內(nèi)龐大的保安人員缺口，往大城市和發(fā)達地區(qū)輸送高素質(zhì)的保安，以獲取高額的服務(wù)費已經(jīng)讓一些保安企業(yè)嘗到了甜頭。依此為引導(dǎo)，加強對保安人員培訓(xùn)，提供優(yōu)異保安資源，成了保安企業(yè)橫向發(fā)展，創(chuàng)收自保的又一條通道。

隨著社會各界對安全的需求日益增強，保安行業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今生活中不可或缺的重要部分。保安員的管理和社會治安防控能力等方面表示，保安這個行業(yè)，不僅要對用人單位負責(zé)，更要對社會安全負責(zé)，只有積極主動地參與到治安防控體系中，“保安”這一行業(yè)才能實現(xiàn)真正的價值。