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發(fā)布時(shí)間:2021-04-28 06:55  
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瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合,提升工作效率、提高銷售業(yè)績。管理人員可以通過PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料,為銷售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。
瑞碼移動端包含移動CRM、移動電話辦公等功能,員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,APP會自動上傳相關(guān)的數(shù)據(jù),錄音文件在可通過移動數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動上傳至云端服務(wù)器上。移動端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。
CRM管理系統(tǒng)-----解決中小企業(yè)在客戶管理中遇到的各種問題,全方面提升銷售全流程運(yùn)營效率:
可解決客戶的資料零散,很難統(tǒng)一進(jìn)行管理;沒有完善的銷售流程管理,難以避免工作流程混亂、重復(fù);外勤員工無法進(jìn)行統(tǒng)一管理;個(gè) 人微信與客戶獨(dú)立對接,缺乏系統(tǒng)的管理和監(jiān)控;無法通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理上的決策。
圍繞多場景打造專業(yè)、實(shí)用的功能讓企業(yè)輕松管理員工、審核工作、客戶管理以及運(yùn)營管理等,幫助企業(yè)提升工作效率和管理效率。
私域流量如何有效利用?
在硝煙漸起的協(xié)同辦公領(lǐng)域,企業(yè)微信可以做到直接與11億微信用戶相連,具備快速私域化的基礎(chǔ)能力,有清晰的引流場景,既有流量又有服務(wù)能力。其實(shí)企業(yè)微信起于私域流量,但本質(zhì)是營銷、銷售、客服三端在線化的過程,也是企業(yè)數(shù)字化的開端。
武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司成立于2007年10月,簡稱“瑞碼”,主營業(yè)務(wù)是呼叫中心建設(shè)、智能銷售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開發(fā)、IP通信等,我公司是湖北省雙軟認(rèn)證企業(yè),擁有自主軟件知識產(chǎn)權(quán),是三大通信運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作伙伴。
企業(yè)微信的能力價(jià)值
1.統(tǒng)一對外形象
企業(yè)微信可以由管理員為員工設(shè)置統(tǒng)一的對外形象展示,有效增強(qiáng)客戶對品牌的形象認(rèn)知,從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。
2.客戶分配
員工離職或者調(diào)離崗位,企業(yè)可以將其員工名下的客戶進(jìn)行再分配。
3.客戶統(tǒng)計(jì)
企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計(jì)查看員工每日新增了多少客戶,與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管,企業(yè)能有效提高員工的客戶服務(wù)質(zhì)量,從而保證高質(zhì)的服務(wù)有效觸達(dá)用戶。通過持續(xù)性的客戶運(yùn)營,真正將留存下來的流量轉(zhuǎn)化為私域流量。