營銷是一門技術(shù)和職業(yè)。要通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行有效識(shí)別，由軟件系統(tǒng)分析終端客戶原始需求信息并自動(dòng)生成客戶目標(biāo)需求信息，據(jù)此進(jìn)行貨源分配和訂單采集，有效減少貨源分配的人為干擾因素。美營銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association)和英國特許營銷協(xié)會(huì)(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力于職業(yè)營銷人員的資質(zhì)認(rèn)可。他們相信通過建立嚴(yán)格的測(cè)試制度可以區(qū)分合格的營銷人員和牌貨。

然而，許多沒有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。再營銷的關(guān)鍵可以分解成兩個(gè)消費(fèi)者特征：起初對(duì)產(chǎn)品有多大的興趣，他們給營銷人員多大的許可來再接合。英格瓦·坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一個(gè)職業(yè)營銷人員，但是他的IKEA（宜家）公司仍然通過為大眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家具大獲成功。創(chuàng)造力是成功營銷的重要部分，當(dāng)然這種需要不僅于營銷人員

讓客戶沒辦法拒絕你：1. 如果客戶說：“我沒時(shí)間！”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解。沒有人會(huì)覺得時(shí)間夠用的。不過只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕重要的議題……”

2. 如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空！產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧?！蓖其N員就應(yīng)該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時(shí)間！麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間！我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！”

初次見面讓客戶理解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫冊(cè)以及業(yè)績表現(xiàn)等方面，讓客戶建立全的具體的信息，介紹公司背景有幾個(gè)層次需要注意，初級(jí)層次讓客戶看畫冊(cè)，或者簡單告訴客戶公司的情況，中級(jí)層次讓客戶知道企業(yè)的背景比較曲折，這樣做可以加深客戶的印象，高層次讓客戶了解企業(yè)的背景具有傳奇色彩。在推行供應(yīng)鏈管理過程中，要積極對(duì)內(nèi)部既有的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，架構(gòu)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)信息平臺(tái)。

品牌戰(zhàn)略：打造世界流的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌，何時(shí)成為大品牌何時(shí)成為國際化的大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造成就百年企。

四、品牌規(guī)劃：品牌發(fā)展三步走，今需要取得業(yè)績需要開發(fā)的市場(chǎng)，第二年品牌在全國市場(chǎng)達(dá)到什么水平，第三年品牌在市場(chǎng)的地位等內(nèi)容告知客戶。還要面對(duì)那些很難說不會(huì)遇到的問題，比如說在木已成舟之后找出成本相對(duì)較低的產(chǎn)品修改可行性方案。如今年成為優(yōu)勢(shì)品牌，第二年成為強(qiáng)勢(shì)品牌，第三年成為主流品牌，三年后成為三品牌等，成為全國優(yōu)勢(shì)，成為全國主流，第三年成為全國三品牌等，三年后成為世級(jí)品牌。