捷停車·云托管智慧停車服務(wù)方案涵蓋“前端系統(tǒng) 自助繳費(fèi) 云端坐席 電子 商業(yè)運(yùn)營(yíng) 金牌服務(wù) 天啟管家”，面向車主端、運(yùn)營(yíng)端提供、全流程服務(wù)。停車場(chǎng)出入口均配有云端坐席，車主遇到進(jìn)出問(wèn)題，只需按下呼叫按鈕，7×24小時(shí)服務(wù)的后臺(tái)客服人員即可視頻語(yǔ)音對(duì)講，針對(duì)問(wèn)題快速解決，云端開(kāi)閘；現(xiàn)場(chǎng)還配備巡邏崗人員，解決后0.01%的極端意外事件，構(gòu)建無(wú)人值守場(chǎng)景完整閉環(huán)。停車場(chǎng)內(nèi)部及進(jìn)出口都貼心布置了繳費(fèi)指引，車主離場(chǎng)前，可以提前掃碼支付，加快出場(chǎng)效率；開(kāi)通無(wú)感支付的車主即可免開(kāi)窗、零接觸、先出場(chǎng)后支付；繳費(fèi)完成后，還可以通過(guò)訂單記錄，自助開(kāi)取電子。

基于智慧停車平臺(tái)管理技術(shù)和微信車主服務(wù)，管理方可對(duì)訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控，車主也可以實(shí)時(shí)管理自己的訂單和車輛，做到管理方和車主停車有單有據(jù)。車主查找附近停車場(chǎng),輕松預(yù)定車位，進(jìn)入停車場(chǎng)可以鎖定車輛，讓車主更放心停車?；谥腔弁＼嚻脚_(tái)管理技術(shù)，管理方可對(duì)停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)實(shí)時(shí)檢測(cè) ，對(duì)多個(gè)停車場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，財(cái)務(wù)報(bào)表智能分析，幫助管理者做出重大決策。智慧停車場(chǎng)無(wú)人收費(fèi)停車場(chǎng)解決方案配置可搭配上圖中任意一款車牌識(shí)別一體機(jī)，出口需增加車道電子繳費(fèi)機(jī)（選配）。

客戶運(yùn)營(yíng)門檻低，平臺(tái)采用分布式架構(gòu)部署，通過(guò)端口分發(fā)到不同的站點(diǎn)服務(wù)器，遇到故障自動(dòng)切換，響應(yīng)速度更快。同時(shí)平臺(tái)具有專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，7 * 24小時(shí)跟蹤監(jiān)察服務(wù)器動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻定位處理。客戶接入平臺(tái)即可使用，無(wú)需擔(dān)心系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)大大降低。智慧停車平臺(tái)和其他第三方互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)模式完全不同，停車場(chǎng)的收入完全不過(guò)平臺(tái)，實(shí)時(shí)到賬到客戶綁定的微信、支付寶企業(yè)賬戶里面，可以申請(qǐng)到，可以設(shè)置自動(dòng)，或者手動(dòng)到。

軟件支持多種報(bào)表查詢包括：車牌發(fā)行報(bào)表、車牌注銷報(bào)表、發(fā)行金額報(bào)表、換班登陸報(bào)表、車場(chǎng)匯總報(bào)表、多車位多車查詢、優(yōu)惠打折查詢 等多樣化報(bào)表查詢管理。智慧停車平臺(tái)是一個(gè)提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，幫助停車場(chǎng)管理方實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管與多樣化移動(dòng)電子支付功能，同時(shí)可以免費(fèi)接入互聯(lián)網(wǎng)智慧停車的大平臺(tái)。平臺(tái)采用分布式架構(gòu)部署，通過(guò)端口分發(fā)到不同的站點(diǎn)服務(wù)器，遇到故障自動(dòng)切換；協(xié)議采用加密處理，有效防止第三方攻擊，數(shù)據(jù)更加安全；所有消息優(yōu)化精簡(jiǎn)，服務(wù)器采用集群化管理，數(shù)據(jù)庫(kù)采用一主兩從設(shè)計(jì)，讀寫分離，負(fù)載均衡抗壓。