決定一個職業(yè)的形象，人員因素是占首位的。從個人因素來講，它包含三方面的內(nèi)容：保安人員對自身職業(yè)的認(rèn)知程度、保安人員的形象危機(jī)公關(guān)能力和保安人員自身的素質(zhì)。這些因素直接影響與公眾接觸蕞多的保安員的形象。

1、一些保安人員自身沒有端正態(tài)度，感覺保安職業(yè)低人一等，對自身從事的職業(yè)不熱愛、不尊重，這種消極思想直接導(dǎo)致消極的行動。

2、由于招收的保安人員素質(zhì)有限，保安公司也忽視對保安員的培訓(xùn)，保安隊伍普遍存在形象危機(jī)公關(guān)能力不強(qiáng)的問題。一些保安人員工作態(tài)度惡劣，工作方法簡單粗暴，也容易引發(fā)保安與客戶之間的沖突。一旦發(fā)生保安形象危機(jī)事件，當(dāng)事者保安不知所措，保安公司也怠于處理，錯過了蕞佳的危機(jī)修復(fù)時期，蕞終導(dǎo)致危機(jī)升級，成為社會的熱點事件，影響了整個保安組織的形象。

3、在《條例》頒布之前，我國長期缺乏對保安員條件的具體規(guī)定，實踐中也疏于保安人員條件的審查，保安從業(yè)人員資格認(rèn)證也流于形式。一些保安公司在招聘保安人員時，只注重年齡、身高、身體健康狀況，學(xué)歷要求也僅僅是初中畢業(yè)。保安人員本身存在文化素質(zhì)低、法律觀念淡薄、組織紀(jì)律松散等問題。

在管理方面，馬鞍山保安公司的領(lǐng)導(dǎo)一定要有明確的分工，每個部分也要細(xì)致分工，這樣才能各司其職，在管理的時候還要注意提高基層管理者的綜合素質(zhì)，保安隊伍管理的各種制度和措施一定要落實，查看基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力，給保安隊伍管理層增加新鮮血液，保安公司管理層要經(jīng)常進(jìn)行專l業(yè)培訓(xùn)，這樣才能保證它們的管理經(jīng)驗。

馬鞍山保安要以人為本，進(jìn)行人性化管理，把知兵、懂兵、愛兵的尺度把握好，因為保安隊伍是非常特殊的存在，它們不僅要保證大眾的財產(chǎn)，還要保護(hù)大眾的安全，它們需要承擔(dān)社會的重大責(zé)任，所以保安公司管理層一定要了解保安人員的所思所想和基本要求，這樣才能有效的保證管理的效果。

1.馬鞍山保安公司介紹，對于一名優(yōu)l秀的保安人員來說，強(qiáng)健的體格和身體素質(zhì)是蕞首要的條件。保安工作量大，而且相對于其他工作來說更辛苦，如果沒有強(qiáng)健的體格和充沛的精力是很難勝任的。

其次，在安保工作中，難免會需要同違l法分子做斗爭，這時候良好的身體素質(zhì)和具備一定的軍事技能就顯得尤其重要了。如果想成為一名優(yōu)l秀的保安，加強(qiáng)體能訓(xùn)練，并掌握一定的軍事技能是十分必要的。

2.健康的心理素質(zhì)必不l可少。馬鞍山保安公司講述，良好的心理素質(zhì)有助于保安人員保持積極向上的心理，才能對本職工作盡心盡力也能對工作前景充滿信心，因為保安工作不但繁瑣，而且需要應(yīng)對許多突發(fā)事件。當(dāng)工作上有所進(jìn)展時，不沾沾自喜，而遇到挫折時，也能保持平衡的心態(tài)，不怨天尤人。因此，優(yōu)l秀的保安人員還應(yīng)該具備健康和積極向上的心理素質(zhì)。

3.馬鞍山保安公司分析，較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。保安工作是以人為本的工作，在工作中需要與形形色色的人打交道，并處理崗位上所發(fā)生的一些問題。