咨詢客戶（2）

      中實國聯(lián)檢測認證有限公司是一家專門從事CNAS認可咨詢的服務企業(yè)，在檢測實驗室、校準實驗室CNAS認可領域積累了多年的咨詢服務經(jīng)驗，已成功幫助各領域檢測/校準實驗室取得CNAS認可資質(zhì)。具有明確的法律地位、設施環(huán)境條件，人員和設備齊全，建立了符合要求的管理體系的實驗室主體即可申請CNAS認可。

        咨詢案例——中海油（青島）重質(zhì)油加工工程技術研究中心有限公司

       中海油有限公司旗下石油產(chǎn)品監(jiān)督檢驗中心主要從事油鉛含量、膠質(zhì)含量、油氧化安定性、硫含量、油烴族組成、油中醇類和醚類含量、油錳含量等測試。經(jīng)過中實國聯(lián)的咨詢輔導，建立了符合CNAS認可要求的管理體系，實驗室日常運行合理、有效，順利取得了CNAS認可資質(zhì)。

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     中實國聯(lián)（CLNU）是一家專業(yè)從事實驗室咨詢服務的公司。公司以“誠信、效率、專業(yè)”為宗旨，為客戶提供實驗室規(guī)劃、認證咨詢、運營管理、技術培訓等一站式整體解決方案。公司具有經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的核心咨詢團隊，咨詢團隊為每個客戶都提供了專業(yè)、可靠的咨詢指導，咨詢效果得到了客戶的廣泛認可，并建立了長期穩(wěn)定的合作關系，同時與認可機構(gòu)建立了良好的業(yè)務關系，在過去的多年時間里為各領域?qū)嶒炇姨峁┝硕喾轿坏淖稍兎?，積累沉淀了豐富的咨詢經(jīng)驗。

申請CNAS認可的實驗室應當滿足以下條件后，才可以正式申請CNAS：

1）具有明確的法律地位，遵守國家法律法規(guī)、誠實守信；

2）具備申請的檢測/校準能力所必需的人員、設備、設備、環(huán)境資源；

3）建立符合認可準則和相關要求的管理體系，且有效運行6個月以上；

4）進行過一次完整內(nèi)審、管理評審，且運行有效；

5）滿足CNAS-RL02能力驗證規(guī)則的要求；

6）儀器設備的測量溯源性要求滿足CNAS相關要求；

7）具備申請認可的檢測/校準經(jīng)歷。

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       中實國聯(lián)主營實驗室認證認可咨詢業(yè)務，為實驗室提供專業(yè)、可靠的CNAS認證咨詢指導。

       我們知道實驗室的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)和結(jié)果，而報告/證書則是該產(chǎn)品的載體，因此實驗室應當準確、清晰、明確和客觀地出具報告/證書，結(jié)果報告應符合CNAS的相關要求。

      我們應當注意新版CNAS-CL01的增加要求：

1）報告的發(fā)布日期。有的實驗室簽發(fā)日期和發(fā)布日期是不一樣，比如有的單位提出客戶付款后我們才發(fā)布報告，那么這個時候就需要有簽發(fā)日期和發(fā)布日期，可在報告封面處注明一個發(fā)布日期。

2）免責聲明。如果報告中使用了客戶的數(shù)據(jù)或信息、客戶進行了抽樣（還要體現(xiàn)出抽樣）等情況，實驗室應在報告中予以免責聲明，明確哪些信息是由客戶提供的如：某數(shù)據(jù)來源于客戶本實驗室不對這些數(shù)據(jù)的真實性負責、本報告僅適用于收到的樣品等。做出這些聲明是實驗室自我保護的一種方式，盡可能地降低自身風險。

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      中實國聯(lián)CNAS認證知識：申請CNAS認可的實驗室應配備足夠的人力資源，以滿足擬從事的實驗室活動，人員管理應當滿足CNAS-CL01認可準則的要求。

       一、人員檔案管理

實驗室應保持全體人員相關教育、專業(yè)資質(zhì)、培訓、經(jīng)歷、授權(quán)、能力評估的記錄，并集中存放，實驗室人員的技術檔案應明確保存期限，至少保留至人員離職后6年。

        二、人員能力評估

人員能力是關系到檢測結(jié)果準確性的基礎，實驗室應根據(jù)所建立的標準，對每個實驗室人員的對應工作能力進行評估，包括管理或技術工作，應做到崗前評估、上崗后定期再評估，必要時進行再培訓。

人員能力評估可以通過：1）直接觀察日常工作過程、2）直接觀察設備維護和功能檢查、3）檢查工作記錄、4）評估解決問題的能力、5）實驗室間比對、6）人員比對、7）留樣比對等。

       三、人員監(jiān)督

實驗室應設置覆蓋所有活動能力并具有專業(yè)技術能力的監(jiān)督員，對于在培人員、 新?lián)Q崗的人員、以及容易出現(xiàn)差錯的人員應作為監(jiān)督的重點，監(jiān)督要確保這些人員能夠勝任，理解他們工作的重要性和相關性，明確實現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標的職責。

        四、人員授權(quán)

實驗室應對從事特定的實驗室活動的人員按照其崗位任職要求進行授權(quán)，包括但不限于：1）從事開發(fā)、修改、驗證和確認方法的人員；2）分析結(jié)果，包括符合性聲明或意見和解釋人員；3）報告、審查和批準結(jié)果人員。

人員授權(quán)應當在對該人員能力確認合格后予以授權(quán)。

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