廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。沒(méi)有獨(dú)立姓名，同時(shí)到店，分開(kāi)支付等等情況，沒(méi)有點(diǎn)底蘊(yùn)，還真沒(méi)辦法處理。

       酒店在一定程度代表了一個(gè)城市的形象，而且生活水平的提高以及人工智能技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)酒店必須進(jìn)行改革才可以酒店也的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。然而，傳統(tǒng)酒店升級(jí)成為智能酒店的出路。

據(jù)了解，隨著智能語(yǔ)音機(jī)器人的發(fā)展，酒店利用智能語(yǔ)音機(jī)器人成為智能酒店重要利器。智能語(yǔ)音機(jī)器人是實(shí)現(xiàn)智能酒店的一個(gè)重要入口，而且可以提升酒店的服務(wù)體驗(yàn)。

科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人可對(duì)酒店客房的進(jìn)行智能控制比如燈光、空調(diào)、電視等，而且小靈靈智能語(yǔ)音機(jī)器人有著豐富的資源，客人在客房中享受音樂(lè)、了店附近美食娛樂(lè)等而且商務(wù)達(dá)人們還可以了解新的時(shí)事新聞等。它有30多種功能滿足各類客人的需求，而且科爾智能語(yǔ)音機(jī)機(jī)器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店語(yǔ)音機(jī)器人，比如，定制酒店信息、客房點(diǎn)餐、語(yǔ)音送物、維修服務(wù)、投訴服務(wù)以及自定義酒店喚醒詞等。浙江省麗水市縉云縣永寧路158號(hào)東方怡景酒店，17、青海省西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)街青海審計(jì)廳5樓18、成都城市名人酒店，人民南路一段122-124號(hào)19、浙江杭州蕭山區(qū)義橋鎮(zhèn)湘東村杭州太虛湖酒店20、南京市鼓樓區(qū)集慶門大街268號(hào)蘇寧雅悅酒店。

智能酒店是一種完全不同于傳統(tǒng)酒店的體驗(yàn)，也得不少年輕人紛紛稱贊，很多用戶都是主動(dòng)前來(lái)入住，體驗(yàn)這種又酷又潮的感覺(jué)，為合作酒店大大提高了業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也大幅度減少人力成本。

科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人開(kāi)發(fā)商廣州楚杰信息科技有限公司在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)研究了5年，擁有20多項(xiàng)自主與版權(quán)，作為智能酒店設(shè)備科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人可以通過(guò)自學(xué)習(xí)的能力不斷完善，了解用戶需求。而且智能酒店設(shè)備創(chuàng)新，科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人的在提升酒店服務(wù)，降低成本有著舉足輕重的作用，而且科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人作為智能酒店設(shè)備免去了重新布線裝修的痛點(diǎn)，只需要將科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人的聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)智能酒店。支持身證份自動(dòng)上傳安公旅AA業(yè)系統(tǒng)，人臉識(shí)別保證一人一證，人證合一。

智能酒店將是未來(lái)酒店的發(fā)展趨勢(shì)，隨著智能酒店設(shè)備創(chuàng)新不少國(guó)內(nèi)酒店已經(jīng)和安望科技建立合作關(guān)系，提升酒店智能化形象

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國(guó)內(nèi)、國(guó)際版，國(guó)內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨(dú)具上風(fēng)，當(dāng)然與其多年的專注和口碑沉淀有關(guān)，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場(chǎng)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。

我們的智能入住的目的是減輕前臺(tái)工作壓力，幫助酒店減員增效，解決前臺(tái)流動(dòng)性大給酒店帶來(lái)的問(wèn)題，幫助大型會(huì)務(wù)酒店團(tuán)隊(duì)入住的分流等具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，是給酒店前臺(tái)提供的工具！但是酒店一開(kāi)始必須要引導(dǎo)和推薦客人使用，否則就是個(gè)擺設(shè)。酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點(diǎn)，只有員工才能做到。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒(méi)有客服經(jīng)理在旁邊沒(méi)人敢使用，因?yàn)樗腥硕嘉窇譀](méi)有用過(guò)的東西，但是一個(gè)客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本！

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。未來(lái)酒店員工需要被鎖在前臺(tái)桌前的日子已經(jīng)一去不返了，客人也早已意識(shí)到了這一點(diǎn)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。

未來(lái)酒店員工需要被鎖在前臺(tái)桌前的日子已經(jīng)一去不返了，客人也早已意識(shí)到了這一點(diǎn)。酒店在一定程度代表了一個(gè)城市的形象，而且生活水平的提高以及人工智能技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)酒店必須進(jìn)行改革才可以酒店也的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。前臺(tái)的想法陳舊過(guò)時(shí)，它已經(jīng)變成了酒店員工和客人溝通時(shí)的障礙。新的入住方案應(yīng)該將焦點(diǎn)放在行動(dòng)上，讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動(dòng)，并在客人到達(dá)酒店時(shí)幫助他們并增加更多的交流互動(dòng)!

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。國(guó)內(nèi)PMS們各有所長(zhǎng)，筆者在此不再累述，只是在大多數(shù)高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。

實(shí)際上，就當(dāng)下市場(chǎng)而言，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，毫無(wú)亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn)，讓不少旅客體驗(yàn)感平平。PMS選擇問(wèn)題PMS也是酒店品牌建設(shè)和管理規(guī)范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價(jià)比高的PMS產(chǎn)品，然而，就如同筆者前面提到過(guò)的一樣，在選擇上，國(guó)內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。而諸如無(wú)人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。拋開(kāi)成本因素來(lái)看，這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移，如何才能真正落地并生根？

然而，盡管人工智能化的無(wú)人酒店發(fā)展?jié)摿o(wú)限，可受制于成本問(wèn)題和科技水平問(wèn)題，未來(lái)發(fā)展的阻力依然不小，例如不少四星級(jí)以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。

酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點(diǎn)，只有員工才能做到。無(wú)人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品，而需要不斷迭代更新。科技感其實(shí)只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合，塑造“新服務(wù)”模式。