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發(fā)布時(shí)間:2021-09-14 01:43  
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社交電商模式尤為簡(jiǎn)單
直邀:在用戶(hù)邀請(qǐng)鏈路里,直接和自己綁定邀請(qǐng)關(guān)系的人,叫做直邀。
間邀:在用戶(hù)邀請(qǐng)鏈路里,和自己隔了一層或多層直邀關(guān)系的叫做間邀。
在社交電商平臺(tái)中,有的普通用戶(hù)升級(jí)為會(huì)員的方式就是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)禮包,也有的平臺(tái)會(huì)按照用戶(hù)行為積累成長(zhǎng)值,成長(zhǎng)值積累到一定的分?jǐn)?shù)會(huì)從普通用戶(hù)升級(jí)為會(huì)員,但是成長(zhǎng)值的積累約等于購(gòu)買(mǎi)一個(gè)禮包貢獻(xiàn)的用戶(hù)價(jià)值。
在整套的社交電商的會(huì)員升級(jí)模式中,用戶(hù)價(jià)值直接的體現(xiàn)就是這個(gè)會(huì)員邀請(qǐng)了多少個(gè)直邀并升級(jí)會(huì)員,邀請(qǐng)了多少間邀用戶(hù)并升級(jí)為會(huì)員。
前面我們講到的禮包有很大講究。一般社交電商平臺(tái)的禮包售價(jià)399-599,成本在 60-90 元不等。有足夠的利潤(rùn)給中間商賺差價(jià),同時(shí)在市場(chǎng)上又容易被接受,又不具備價(jià)格對(duì)標(biāo)才是一款好的禮包。
用戶(hù)再升級(jí)為會(huì)員后,所享受的升級(jí)禮包和權(quán)益在多個(gè)平臺(tái)中也較為雷同,基本是獲得禮包等額的優(yōu)惠券以及平臺(tái)內(nèi)貨幣,特權(quán)一般是可以享受自購(gòu)和分享給其他人形成綁定,一旦購(gòu)買(mǎi)即可享受傭金提成的權(quán)益。
如此,一個(gè)用戶(hù)買(mǎi)了禮包,成為了會(huì)員后,為了自購(gòu)返和分享賺,就可能長(zhǎng)時(shí)間的和平臺(tái)形成認(rèn)同關(guān)系。
后來(lái),從用戶(hù)價(jià)值角度,我們計(jì)算了會(huì)員用戶(hù)價(jià)值與普通用戶(hù)價(jià)值的差異,成為會(huì)員后的用戶(hù)價(jià)值,遠(yuǎn)高于普通用戶(hù),普通用戶(hù)為負(fù)數(shù),用戶(hù)價(jià)值為正數(shù)。這樣我們就能夠明確看到,將用戶(hù)盡可能多的轉(zhuǎn)化為會(huì)員,將是平臺(tái)轉(zhuǎn)化路徑的中級(jí)目標(biāo)。而后,刺激會(huì)員不斷的升級(jí),成為公司牛的“銷(xiāo)售精英”,才是目標(biāo)。
社交
返
優(yōu)惠深港商城積分操作
購(gòu)物深港商城積分操作
Costco 做了以下幾點(diǎn):
,和高品質(zhì)。注意,不是低價(jià),是。Costco 2018 年平均毛利率為 10%,且單一商品毛利率不能超過(guò) 14%,作為對(duì)比,沃爾瑪?shù)拿蕿?25% 左右。Costco 不以商品利潤(rùn)為盈利點(diǎn),因此其商品價(jià)格在諸多零售商中永遠(yuǎn)保持在點(diǎn)。
Costco深港商城積分操作 的 SKU深港商城積分操作 總數(shù)僅有 3700,同樣以沃爾瑪做對(duì)比后者 SKU 總數(shù)達(dá)到了 140000,是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精選電商的生意,保證商品高質(zhì)量的同時(shí),又降低了消費(fèi)者的決策成本,購(gòu)買(mǎi)變得非常集中。而少量品類(lèi)的龐大銷(xiāo)售量又提升了 Costco 的議價(jià)能力,價(jià)格質(zhì)量和周轉(zhuǎn)速度,三者形成了正向循環(huán),這是 Costco 的核心優(yōu)勢(shì)。
第二,Costco 設(shè)計(jì)了幾乎沒(méi)有限制的退款退貨策略。除部分商品外,大部分 Costco 在售產(chǎn)品對(duì)于退貨是沒(méi)有要求的。在海外論壇 Reddit 上,大量分享自己見(jiàn)過(guò)的驚人的退貨案例,喝完酒頭疼帶著瓶子去退貨,餅干吃一半退貨,用了一個(gè)多月的錄音機(jī)全額退款——各種奇葩案例反應(yīng)出向外界展示出 Costco 對(duì)于退貨退款上的寬容。
盡管有一定的成本付出,但這幾乎是換取消費(fèi)者信任的方式。而 Costco 管理層認(rèn)為,退貨并不會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)深港商城積分操作,反而激發(fā)供應(yīng)商,提供更的產(chǎn)品。當(dāng)然,Costco 也有類(lèi)似亞馬遜的「黑名單」,判定為惡意退換貨的用戶(hù),Costco 有權(quán)不與你交易。
的價(jià)格、的產(chǎn)品加上沒(méi)有限制的退換貨策略組合之下,一般消費(fèi)者很難抵擋這一獲取優(yōu)惠的機(jī)會(huì)形成會(huì)員充值。同時(shí),低價(jià)商品帶來(lái)的「占便宜」的快感,則刺激著用戶(hù)用更多的消費(fèi)彌補(bǔ)會(huì)員費(fèi)的支出。
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Costco 的第三項(xiàng)關(guān)注點(diǎn),是提升用戶(hù)的單次消費(fèi)金額。消費(fèi)金額越高,說(shuō)明商品吸引力越大,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲越強(qiáng)。在 Costco,大部分商品都是超大包裝,一來(lái)可以降低單位商品的成本,二來(lái)提升了用戶(hù)的總消費(fèi)額度。
Amazon深港商城積分操作模式 京東、淘寶之飛輪效應(yīng)
早在2005年,亞馬遜深港商城積分操作就推出了Prime深港商城積分操作會(huì)員,核心是對(duì)“會(huì)員價(jià)值 會(huì)員體驗(yàn)”的深度挖掘,提供了購(gòu)物以外的增值服務(wù)。
CIRP深港商城積分操作的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜Prime會(huì)員每年平均在亞馬遜消費(fèi)1200美元,而非會(huì)員僅消費(fèi)500美元。在2018年第四季度里,亞馬遜每年在Prime會(huì)員費(fèi)上的收入已超過(guò)99億美金。
亞馬遜會(huì)員的輝煌成就,激發(fā)了國(guó)內(nèi)平臺(tái)做會(huì)員制的熱情。而這些電商中能真正能對(duì)標(biāo)亞馬遜的,就是京東和淘寶。
Amazon會(huì)員制度的成功來(lái)自于會(huì)員本身的價(jià)值加上與其它業(yè)務(wù)形成的良性循環(huán)。
1、物超所值的服務(wù)
亞馬遜 prime會(huì)員
亞馬遜會(huì)員服務(wù)內(nèi)容包含免運(yùn)費(fèi)、無(wú)限暢享音樂(lè)、視頻和書(shū)籍、無(wú)限圖片儲(chǔ)存以及全食店等其它線下店商品折扣,周全的會(huì)員體系讓越來(lái)越多的用戶(hù)加入會(huì)員或者續(xù)費(fèi)Prime會(huì)員,也表明了用戶(hù)認(rèn)同其服務(wù)價(jià)值。
從會(huì)員價(jià)值看,京東在2015年推出的付費(fèi)Plus會(huì)員深港商城積分操作,用戶(hù)支付198元年費(fèi),就可享受超過(guò)10項(xiàng)的會(huì)員權(quán)益。僅愛(ài)奇藝和知乎會(huì)員兩項(xiàng)權(quán)益的價(jià)格就已經(jīng)超過(guò)了會(huì)費(fèi)。
電商巨頭淘寶在2018年也推出了付費(fèi)88VIP。淘氣值1000以上支付88元,淘氣值1000以下支付888元就可獲得會(huì)員資格,享受7項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。這些權(quán)益除了專(zhuān)享折扣、爆款和購(gòu)物券外,其它服務(wù)基本上都來(lái)自阿里生態(tài)圈。
2、飛輪效應(yīng)形成的第三方賣(mài)家的壁壘經(jīng)濟(jì)
飛輪效應(yīng)是指,一個(gè)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間,有機(jī)地互相帶動(dòng)發(fā)展。
亞馬遜Prime會(huì)員就是飛輪的引擎,推動(dòng)了第三方賣(mài)家平臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)。因?yàn)槭褂昧藖嗰R遜會(huì)員,就會(huì)使用權(quán)益內(nèi)的影音和閱讀等平臺(tái),直接增加了這些平臺(tái)的用戶(hù)流量和競(jìng)爭(zhēng)力。所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)會(huì)形成合力,不斷降低成本,提,達(dá)成良性循環(huán),成為壁壘效應(yīng)深港商城積分操作。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看,京東和淘寶有重合的地方。除了核心電商,京東物流和阿里發(fā)展的菜鳥(niǎo)物流也有所碰撞,二者都會(huì)成為飛輪效應(yīng)的一環(huán)。

云集微店的12個(gè)小時(shí)破億,社交電商爆發(fā)的一個(gè)縮影
自從淘寶深港商城積分操作鎖定雙十一這個(gè)電商領(lǐng)域促銷(xiāo)大戲后,京東、蘇寧、聚美、唯深港商城積分操作
品會(huì)等眾多電商平臺(tái)見(jiàn)識(shí)到了造節(jié)、周年慶的威力,紛紛效仿。從聚美418道京東618;再到蘇寧818以及唯品會(huì)128,幾乎各個(gè)時(shí)段都被電商玩家們包攬,隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)起一場(chǎng)全民購(gòu)物狂歡。
電商平臺(tái)搞周年慶的好處也是顯而易見(jiàn):一來(lái)是能夠借助周年慶促銷(xiāo)機(jī)會(huì)給消費(fèi)者折扣和讓利,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量短期激增;再則周年慶活動(dòng)也是大力進(jìn)行品牌深港商城積分操作宣傳的時(shí)機(jī)。
云集微店頻頻“熱爆”為哪般?深港商城深港商城積分操作
電商平臺(tái)周年慶月月搞、年年搞,難免會(huì)落入俗套,對(duì)消費(fèi)者的吸引力早不可同日而語(yǔ)。尤其是近幾年,盡管各大電商平臺(tái)搞周年慶促銷(xiāo)時(shí)交易額依然在增長(zhǎng),但用戶(hù)早沒(méi)有那種期待與熱情,有些甚至開(kāi)始反感。這也難怪,電商平臺(tái)周年慶活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略基本上都停留在返券、滿(mǎn)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等這些老套路上,用戶(hù)看多了已無(wú)感。深港商城app深港商城積分操作
不過(guò)近,一家新興社交電商平臺(tái)云集微店的周年慶玩出了不少新花樣,連續(xù)幾天熱爆朋友圈。