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發(fā)布時間:2021-04-03 13:34  
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老客戶營銷做得好將會得到加權(quán)
(1)回購率要增加
毫無疑問,這肯定是對老客戶營銷的重視。老客戶營銷不是簡單的給老客戶發(fā)發(fā)短信,發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實際情況做以下幾個工作:
建立客戶檔案。專業(yè)的淘沙電商天貓托管運營備有專業(yè)的運營團隊,專業(yè)的團隊熟悉并懂得淘寶運營操作規(guī)則,能幫助新店迅速健康的成長,幫助有一定基礎(chǔ)的店鋪穩(wěn)健發(fā)展??蛻羰鞘裁磿r間買的,買的什么東西,購買過幾次了,顧客的基本情況,這些都建立起來。也有很多的軟件可以實現(xiàn)這個功能,實在不行你都可以用EXCEL來解決這個問題。比如,你要是賣茶葉的,那么你就可以把這個顧客的對茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案,方便做營銷。
電話的老客戶追銷的效果是好的。至少從現(xiàn)在來看,用電話進行追銷,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客單價的意見
這里面主要做的工作是,關(guān)聯(lián)銷售一定要做好,并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售,不要簡單的羅列。比如,你是賣襯衣的,那么你就可以在詳情頁當(dāng)中,很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的,網(wǎng)紅不就是這個套路么?
確定精準(zhǔn)類目
還是看“搜索詳情”,下面有一個“類目構(gòu)成”,在這里你可以找到如果你以這個關(guān)鍵詞為核心權(quán)重詞的話,應(yīng)該放的優(yōu)類目:
比如“無鋼圈文胸”,你應(yīng)該放的類目就是:女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服——文胸
屬性不能亂填
一定要是代表你產(chǎn)品真實特征的,另外這里面還有一個關(guān)鍵點,就是如果你是新上的寶貝,你想獲得更多的新品加權(quán),應(yīng)該跟你原來店鋪的商品標(biāo)簽是相吻合的。答案其實很明顯,如果你想要轉(zhuǎn)化好、銷量高,那么你一定要爭取做前者,也就是說要根據(jù)消費者的需求去選擇產(chǎn)品。比如你原本店鋪中的商品基本都是“韓版”的,那么你新上的寶貝如果是“歐美”風(fēng)格的,那么你得到的扶植機會就會少很多,甚至沒有。
淘寶運營之提升轉(zhuǎn)化率的幾個方法!
1.市場趨勢的影響
在上架寶貝之前,我們需要做的一件事就是市場趨勢的分析,因為不同的市場發(fā)展趨勢是不同的,即使你的寶貝再好,但也不是適合所有的市場和人群。適用于:上新頻率快,如非標(biāo)品-服飾類目、快消品-日用家居、食品等進行測款b)平銷策略:更適合您的日常銷售寶貝推廣,在流量的選擇上會更偏向于高成交流量。首先你要明白一個道理:是先有消費者,再有產(chǎn)品;還是先有產(chǎn)品,再有消費者;其實很明顯,如果你想要轉(zhuǎn)化好、銷量高,那么你一定要爭取做前者,也就是說要根據(jù)消費者的需求去選擇產(chǎn)品。舉個例子,現(xiàn)在天氣越來越熱,此時你應(yīng)該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進行上架銷售,而不是選擇厚重的棉衣這類冬季的衣服銷售(特價清倉的除外)。
2.寶貝本身的影響
影響轉(zhuǎn)化率除了寶貝自身的質(zhì)量原因外,還受到寶貝本身定位是否明確,是否是引流款,是否具備爆款的潛力,自身的定價是否在大眾所能接受的范圍都對轉(zhuǎn)化存在著影響。(1)首圖的設(shè)計一定要考慮消費者的屬性不同消費者關(guān)注的焦點是不一樣的,有的消費者關(guān)注款式,那么你的首圖就應(yīng)該重點突出模特的圖片。一般消費者選購寶貝的因素還會考慮性價比,性價比很好的商品,轉(zhuǎn)化率必然可以得到很好提升。