這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們接受ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，在方法上可采取講解與研討結(jié)合。

   第三層次為執(zhí)行層，即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限，以及造成質(zhì)量過失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。

第二層次，成立由各職能部門（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門和計(jì)劃部門的共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。

   第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位，例如，“設(shè)計(jì)控制”一般應(yīng)由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)，“采購”要素由物資采購部門負(fù)責(zé)。

近一些年來，銷售公司申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的咨詢電話越來越多。在初次溝通過程中，發(fā)現(xiàn)銷售公司對ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證代辦的了解還不如內(nèi)銷企業(yè)。這也可能是由于大多數(shù)內(nèi)銷企業(yè)比較注重生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理，而銷售公司則偏向于對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

   銷售型公司申請襄陽ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證通常是客戶提出來的。我想是不是可以從以下二個(gè)方面，來考慮這件事：

汽車行業(yè)作為早引入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)領(lǐng)域之一，質(zhì)量管理體系第三方認(rèn)證已經(jīng)在整車企業(yè)、零部件企業(yè)及汽車經(jīng)銷商范圍內(nèi)得到廣泛推行。為了更好的體現(xiàn)汽車行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)并協(xié)調(diào)各國整車廠對供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，以ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，國家汽車工作組IATF在ISO/TC176(質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù))的支持下，制訂了 ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范