單單從老人突發(fā)意外事故一點上來說，養(yǎng)老機構(gòu)就應該防患于未然，提前做好應急預案，并且要求相關人員定期演練，尤其是現(xiàn)場服務人員，要熟練掌握處理流程；要能夠發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理；要能夠及時發(fā)現(xiàn)老人異樣，做心理疏導以及記錄，以免后期出現(xiàn)不可控狀況；作為養(yǎng)老事業(yè)工作者，就是要做好全身心的準備，能培老人玩、能陪老人笑、能提供給他們蕞舒適的養(yǎng)老環(huán)境、能讓他們吃上科學營養(yǎng)的餐食、能讓老人開心、能讓家屬放心，蕞重要的是要有一可愛他們的心，讓我們的服務從心出發(fā)！

值得養(yǎng)老機構(gòu)收藏的護理細節(jié)和實用經(jīng)驗：

1. 好好喂飯、喂水。讓老人多喝水了么？特別是吃藥后。

白天多喝，晚上不喝。每天至少2頓水。不要總是一個人喂、別人不喂。

2. 拜托不要讓老人得褥瘡、等。

3. 每日查房：值班組長每日早晨護理、晚上護理時要查房；醫(yī)生護士每日至少要查房一遍。特別注意老人頭部、、身體其他部位。

4. 組長要能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實在解決不了找院長幫助。

5. 交接班要檢查：否則發(fā)現(xiàn)褥瘡、、尿床就是你的責任。接班的人要批評前面交班的人工作做的不好并報告。

6. 尿床屬于事故，通報批評。誰當班老人尿床，誰負責清洗晾曬再下班，不許交給接班的人。

養(yǎng)老院臥室適老化策略

1、老人房間的面寬應大于3800mm。進深也宜加大為4500mm以上。

2、臥室門口不宜采用狹窄拐角。

3、床頭伸手可及的地方應設緊急呼叫器。此緊急呼叫器不宜采取拉式設計。

4、老年人畏冷喜陽，臥室宜布置在南向，使光線能盡量照到床上。

5、空調(diào)不宜直接吹向床鋪及座位。

6、老人宜分床或分房休息，避免因作息時間不同或起夜、翻身、打鼾等問題相互干擾。

7、老人床旁應設較高的臺面供老人撐扶，兼具儲藏功能（如書桌、床頭柜等），蕞好有較大的臺面，放置水杯、眼鏡、藥品、臺燈等物品；宜設置明格或抽屜，供存放隨時拿取的物品，并便于老人看清、翻找內(nèi)部物品。

8、老人臥室進門處不宜設狹窄的拐角，以免急救時擔架出入不便。